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读书笔记2017.05.22

读书笔记2017.05.22

作者: 心我听你说 | 来源:发表于2017-05-22 23:36 被阅读0次

建立信任

谁帮助过我

这个人是谁?你认为他们在你身上看到了什么?

他们是如何帮助你的?(他们做了什么或没做什么?对你有什么样的影响?)

你是怎样培养这段关系的(一开始以及过程中)?你做了哪些事情?要求过什么?给予过什么?

信任的四个要素:

可靠性  一致性 包容性  坦率性

可靠性和意图无关。检验一个人是否可靠的最好办法就是看他过度承诺的频率有多大。

一致性,你的言语是否和你的信念及行为保持一致,也就是行事要恪守自己的价值观

包容性,人总是会做判断。为了省下时间和精力,我们的大脑容易匆忙地进行判断,而包容性意味着可以暂停评价。

坦率性,在做一个很头疼的决定或陈述你的信念,你的想法和感受时,你可以坦率和别人分享你冰山下面潜藏的东西,向大家展示你的意图,他们就会明白你为什么做了这个决定。

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