生活中,沟通双方经常会因身份地位上的不平等,而导致沟通不畅呢?比如我们经常看到的,学校与家长之间,父母与孩子之间,老板与员工之间,他们在沟通中都容易因为身份地位的不平等,而出现沟通不顺畅。这就是心理学中所说的“位差效应”。因为沟通出现了位差,人们看问题的角度不同,不能很好地理解彼此,也就更谈不上什么有效沟通了。
因此,只有消除位差,在心理上实现平等,双方不卑不亢,沟通才会真实、有效。比如,在亲子教育中,育儿师常建议父母:蹲下来与孩子说话。看似简单的一个动作,却往往能获取孩子的信任,令其敞开心扉。其实,这正是体现出消除位差、达到平等对于实现有效沟通的重要性。
那么,在日常的沟通中,还有哪些方法可以帮助我们消除“位差定律”,实现平等沟通呢?
书中提到了4点,分别是:
1.不要自视过高,常以谦和的态度待人。
2.选择令人愉快的表达方式.
3.保持同理心,站在对方角度想问题。
4.宽容大度,给予充分的尊重。
位差效应是最容易阻碍我们进行有效沟通的。因此,我们要时刻保持警惕,摒弃位差,努力实现平等,然后再沟通。
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