前言:如何让你的文案钻进消费者的脑子里,激发他们的购物欲望,《吸金广告》告诉我们17个消费心理学的基本原则。本文以及之后的文章会对这17条原则进行系列解读。文章中有干货,有案例。如果文章对你有帮助,请给我点个赞。
我们今天拆解的是《吸金广告》中,17个消费心理学基本原则之七——预防接种理论。
打折、送优惠券、抽奖、秒杀……商家通过各种手段进行促销,第一个目的是为了促进消费者购买,最终目的是让消费者重复购买。
那如何让消费者重复购买,对产品产生忠诚呢?“预防接种理论”就是一个提高消费者忠诚度的方法。

“预防接种理论”是由社会心理学家、耶鲁大学教授威廉·麦奎尔发展形成,主要的观点是:站在受众的立场,着眼于如何抵御传播者的宣传与劝服,如何保持原有的态度。
当说服对象接触到对于基本信息的攻击,以及这些攻击的反驳(即反宣传)时,原先接受单方面讯息的几乎都受到了相反观点的影响,而那些原先接受正反两方面讯息的人的态度却没有发生明显的变化。
为了解释这段话,我画了一幅画。(捂脸捂脸捂脸)

预防接种理论,就像接种防疫一样,先让客户接受较弱的负面攻击,让客户形成一种免疫力,然后遇到强攻击时,会激发消费者很强的防御心理,甚至为产品辩护,当消费者捍卫自己的立场,就会找产品更多的优势证明强化自己的观点,就会形成忠诚。
那么,基于接种防疫理论原则的文案该如何写呢?它的思路是这样的:
1、发出即将进攻的警告;
2、列举几个站不住脚的论点支持批评;
3、刺激读者摆出强硬的防御姿态,说出自己的想法。
例如一个沐浴露的文案:
在沐浴露这个行业里,绝大多数沐浴露的香味来自于工业香精,这对企业来说能够节省成本,味道还会比自然香味更浓厚,适量使用对人体不会产生危害,而用户也很少能分辨出来香味是来自工业香精还是天然植物萃取。但是他们没告诉你的是……,我们的xx沐浴露采用XXX技术,含有90%的植物天然成分,香味……
要注意的是,发出的攻击必须是弱的,无力的,都则结果会适得其反。
预防接种理论并不是诋毁竞争对手,而是利用这种方法让消费者主动搜索信息,反复论证,货比三家。如果你的产品有比其他竞争者更好的益处,或者与众不同之处,使用这种方法可以帮助你树立产品的公共信誉。
所以,为消费者提供他们需要的产品,是一切商务的基础,文案是锦上添花。
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下期预告:电脑前的你可能在某宝上或者其他平台购买了很多的东西,那你能否回忆起,是什么让你点击了“付款”那个按钮,是具有诱惑力的图片,还是让人不安的数据?小编明天会告诉你人购买时的思考路径,以及文案如何去推动消费者的思考。
明天见!
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