在某东上下单了一个热水器,问了客服有配件,还有赠品,赠品是一个花洒,正好是我需要的。
考虑到我自己不会安装,也没有熟人懂安装,于是我在网上同时下单了一百元的安装服务。
送货的师傅很及时,第二天热水器就到了。安装的师傅也很守时,隔天就来安装热水器。
我本以为这会是一次极其愉快的购物经历。
结果没想到……
安装热水器需要接两根管子,但是热水器本身只配了一根,还有一根波纹管,需要自己另外购买,除此之外,漏电开关也需要自己购买,而且是必须购买的。
我很纳闷,既然这两个是必须安装的,那为什么不能直接算到配件里面呢?哪怕增加费用也行,这种另外再收费的感觉让人很不爽。
除此之外,更重要的一点是安装师傅说,由于花洒是赠品,不在安装范围之内,所以他拒绝安装。
这一点让人不能理解,既然已经花了正常的安装费用,为什么不能享受正品和赠品一起安装呢?毕竟装个花洒还需要在墙上打孔固定花洒座,没有工具装不了。
考虑到这一点,就想着退货。可是这一来回折腾,不仅浪费时间,还浪费精力。
最重要的是即便退货了,再换一家,就没有这些套路吗?
唉,此时不得不感叹一声,网购套路多!
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