什么是战略?
这是知乎上精彩回答:
某考研党,天天4点起床,背英语单词看政治看专业课上培训班,坚持锻炼,每天花在学习上的时间十几个小时,每天就睡5个小时。
这个叫做战术上的勤奋。
然后你问这个考研党,你为啥要考研呀,考上研之后打算怎么做呀?
然后考研学霸微微一笑,说:我也不知道为啥考研,我妈让我考的,考上研之后我也不知道干嘛,大概考博吧。
这个叫做战略上的懒惰。
战略上勤快而战术上懒惰,我们说这个叫做“眼高而手低”;战术上勤快而战略上懒惰,我们通常形容为“优秀而无用”。
也可以用一张图片来解释:
选择比勤奋更重要,做正确的事比正确地做事更重要。
创业公司最大的成本是决策成本,或者说因为决策不当,而造成的时间成本或机会成本。
我经常跟我身边的人说,创业公司很容易产生巨大的“重力”,就是你一旦开始做某件事了,你发现即使你公司人很少、执行很快,你还是像从飞机上跳下来一样,几乎只有一个轨道,你是很难中间看到其他机会去改变、调整的。所以前期,你要花足够多时间在做决策上。
这句话实际说的是CEO的精力分配问题。
由于工作关系,在TMT行业里有机会接触到一些CEO,大概分为这三个层面:
A.创业者(带一个十几人到几十人不等的初创团队,见过上百家)
B.小老板(公司发展到一定规模,是市场上一号人物,例如一些二三线手游研发商等, 见过几十家)
C. 企业家(大型上市公司或同等量级的公司,见过大概十几家)
他们如何分配时间呢?先看A和C
A类最重要的三件事:
1.带好核心业务,例如搞好产品(产品型公司)或者打开市场(销售/渠道型公司)
2.带好创业团队,保证团队有热情、有战斗力
3.关键阶段能融到资金
C类最重要的三件事:
1.判断行业趋势和格局,对公司业务组合进行取舍修剪,调整集团组织架构
2.管理集团董事会及高管团队,平衡权力机制
3.资本市场的管理和资本工具的运用
B类通常是A和C的混合体,情况比较多样化。
简单说,A操心的事情就是战术,C操心的事情就是战略。盯产品版本和数据,挖研发/运营/市场人才,反复打磨BP和演讲拿到投资,这些就是战术;腾讯调BG架构,剥离搜索电商,百度买91,以及各大上市公司董事会上的故事,这些就是战略。
企业成长的不同阶段,对战术和战略的需求结构是不一样的。CEO如果不能根据企业发展的状态持续并且有效调整自己的精力分配,那么他就可能成为企业最大的瓶颈。一个上市公司的CEO如果兴趣还是亲临前线盯产品抓业务,对行业格局不敏感,对组织架构很草率,对资本运作很外行,搞不定董事会,摆不平高管团队,这就是用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,也会置公司于麻烦的境地。
但这事说说容易做起来难,CEO也是人,都是路径依赖,并且喜欢停留在舒适区里的;就算愿意不断学习和改变,也不见得真的就能做好,决胜千里和运筹帷幄,毕竟是不一样的基因。
CEO的格局决定了企业的格局,从我亲身看到的例子来看,无一例外。
所谓战略,就是为什么要做这件事情。所谓战术,就是怎么去做这件事情。
一伙人开车勇闯大沙漠,结果车子抛锚了,车里坐着四个家伙,其中有两个当场就懵了。其中一个拿出罗盘、指南针、地图,一通研究。
最后一个装备好了帽子、围巾、鞋子、饮用水,在后座咔咔一通活动筋骨,顺便还涂了防晒。撂下一句我走了,找绿洲去。
车上这仨人一把没拽住他,让他跑了。五分钟后,摆弄地图那哥们说,绿洲的方向应该是反方向啊。下车再找那个奔跑哥,只剩下沙漠巨日下的一个小黑点。
这个去找绿洲的哥们,他的行动力体现在了他在战术层面的勤奋,但是他在其战略层面,败得一塌涂地。结果就是生死两茫茫。
而那个罗盘哥呢,虽然没有那么快的做决断,看起来行动力上并没有那么霹雳雷霆,但是他却是一个战略层面的高手。
很多时候,懒惰于战略而勤于战术,其实是一个格局问题。
比如说,日本就是一个没什么战略的民族,比如说太平洋战争吧,在战术上,日本不能说准备的不够充分,连士兵怎么上刺刀都考虑到了,而他们唯一没有想明白的事情,是这仗到底该不该打?
我个人更倾向于认为,战略层面的成败,更多的是取决于智力和智力导致的格局问题。
这种事情,在我们的现实生活中也比比皆是。
比如,在我读高中的时候,班级里有一个哥们,在文理分科的时候,毅然选择了理科,在接下来的两年理科生涯里,他被物理、化学、生物折磨。
在学业上,他比包括我在内的所有同学,都付出了更多,他教科书一般的作对了几乎每一件事情,但是他的高考依然一败涂地。
我这个哥们,在战术上作对了几乎所有的事情,但是依然没能在高考中攻城略地,这是因为,他在战略层面失败了。
他没想明白他究竟应该读理科还是读文科。
说一个相反的例子,我大学宿舍有个哥们,一只学霸虎落平阳,高考失利来到了我们学校,在大学阶段他依然学霸本色不改,大三保研的时候出了一点差错,导致错过了保研的资格。
在我们都觉得他肯定会选择考研一雪前耻的时候,他毅然选择了找工作,是不是看起来特别邪门。和我们聊起来,他说,中考和高考两次失利,至少让我明白了一件事情,我不是一个考场型的选手。
他说,你们看有些厉害的运动员,在国内的小型比赛上人挡杀人,佛挡杀佛,但是一到国际大赛上,就紧张,每次都灰头土脸的回来。这说明,在这个世界上,有一种人就不是为大赛而生的,说是抗压力出了问题也好,心态不行也好,结果只有一个,那就是他不适合那片丛林。
他最后说,或许我是头狮子,原本就不该呆着丛林里,所以我要去我的草原了。时至今日,我依然被他身上理性的光辉所打动,回想起来他身上就是三个大字,明白人。
这就是战略的胜利。
选择比努力更重要。战略就是如何选择,战术就是如何努力!要做好战略,必须勤于思考和分析!要做好战术,必须有很强的毅力和耐力!
拿创业来做例子,很多人都在问有个想法,或者有一定资金,就想着来创业。
问他:为什么你会成功呢?
回答:创业是自己的事情,我肯定会拼尽全力去做事情的。
这样的结果,其实很多只会失败。
一个好的创业者,或者管理者,特别是团队的老大,你一定要学会:搭团队、定战略、带队伍。而不是把自己当做一个执行者,很勤奋,很努力的去做每件事情,也就是凡事喜欢亲力亲为,怕同事做不好,怕别人不会努力。
这样的人创业失败以后,总会说,我已经很努力了,为什么还是赚不到钱,为什么还是失败呢?
战略,代表着未来,代表着方向,需要你告诉自己,也告诉别人:公司选择的产品方向是否有未来?公司的团队结构未来是怎么样的?公司未来会发展成什么样子?整个公司的体系将如何变化?
谁是你现在的用户,谁是你未来的用户?你如何去找到用户?如何去说服他们来购买?
战略往往是从宏观的角度来看公司,看公司所处的经济环境,所面对的直接和间接的竞争对手。从全局,从生态链,再慢慢看到公司每个细节。
战略也回答了公司从哪里来,到哪里去的问题。有点哲学的味道。这个需要我们每个创业者每天要花时间不断问自己问题,然后去思考,去分析,跳出公司来看问题,想出解决方案,再找合适的人来解决问题。
凡事三思而后行,也就是强调了战略的重要性。方向一定不能错了,在错误的方向,你再勤奋努力,所得到的结果也好不到哪里去。
所以,希望每个人在创业之前,都能够重视对战略的思考,并勤于规划;而非只是在战术上的勤奋。创业初期,战术上的努力也是非常重要的,否则就变成了空想和空谈,只是要注重好时间的分配。
没有传统企业或者互联网企业,只有持续进化的企业,只有数据化程度不同的企业,互联网不是一个行业,是一个时代,本质是效率之争,是新商业淘汰旧商业。那么,这个时代下的企业,有哪三大特征?创业者的核心竞争力在哪里?
关键词:用户为中心 数据驱动 生态协同
新商业 进化力 判断力 学习力 战略能力
我目前在和君咨询工作,我的业务是帮助产业型公司做互联网改造,也是多家上市公司的互联网战略专家,也同时在帮助创业公司做股权投资的辅导。
一
互联网时代企业的三个特征
首先,在座多少人是创业的?请列举这两年最火的互联网词汇。社群?O2O?P2P?共享经济?众筹?
我总结了几个词语:互联网思维、O2O、共享经济,这三个词汇被提及的频次非常高,跟我研究的互联网企业三个特征是比较匹配的。
大家都理解这几个概念背后的本质吗?都各自代表了什么价值?
1、互联网思维:用户中心
互联网思维就是以用户为中心,比如参与感,你只有让用户参与进来,才能创造更好的产品,O2O就是数据驱动。
2、O2O:数据驱动
线上线下引流,就叫O2O吗?很多人的理解都不同,但是O2O的本质就是数据化,让各环节全面数据化。
原来在线下商店卖东西,不能获得很多数据,一个人进到门店之后,门店很难采集用户的数据,线上则不同,互联网能够有效记录用户数据,然后做出精准分析。亚马逊创始人贝佐斯说,我有100万个用户就有100万个网店。这是线下场景做不到的,它没有互联网的效率高。
互联网技术的本质就是数据化的技术,我称之为智能化、互联化、云端、大数据化、云计算。
原来一个企业做网站,要有自己的服务器等等,现在只要放在阿里云等就可以了。原来的电子商务只是渠道、传播和广告的在线化,但是一个企业还要做生产、设计、供应链等等,数据化能够改造这些。
3、共享经济:生态协同
我把共享经济算作新商业的商业模式。
共享经济是生态协同,这源于互联网打破了信息不对称,让供需高效匹配,去掉中间环节。
共享经济概念的背后意味着:
第一,狭义的理解,关于所有权和使用权,把闲置资源放到互联网平台;
第二,广义的理解,把供需打散,重新高效共享,优化资源配置,高效匹配供需,提高产业效率。
广义的理解是我所理解的共享经济,原来的租赁行业就是共享经济,只是效率没那么高,有需求的人没有那么多。
互联网一波又一波发展后,让这个模式更普及,互联网带来实时连接技术和LBS地理位置技术,于是滴滴就出现了,后来又出现了拼车模式,现在又开始拼座了,黑车司机原来就是这个拼座模式,但是原来要等半小时才能拉到客人,效率很低,现在通过互联网技术,只要两三分钟就可以了,高效匹配起来。
共享经济不断被提及,是因为技术越来越成熟,不仅打车行业,各个行业都可以全面出现共享经济模式,放到线上的成本也比较低。打车是服务业,租房也是服务业,服务业供应链相对容易整合。
河狸家的美甲师,原来都是在美甲店提供美甲服务,营收源于门店客流量,很多时间是被闲置的,赚的也不多。现在河狸家通过app和地理位置,根据双方的时间选择上门美甲,完成了高效匹配。美甲师通过这个平台赚的钱翻了2、3倍,所以河狸家现在就就把美甲师扩展到美容师、健身教练等等。
按摩商业的上门熊、教师培训行业的请他教、疯狂老师等等,也都在重构供需重新匹配。目前共享经济还有很多机会,越原始的行业就越有机会,客运的滴滴出现了,货运版的滴滴也会出现的。
互联网和传统之间的本质是效率之争。
互联网改造传统行业,是高效率整合低效率,本质是效率之争。除了服务业,制造业也出现了共享经济。原来制造业垂直一体化为主,但是未来可能不是这样的模式,未来可能100万家企业共用一个平台,获得供应链、物流、设计、工厂等等。未来的制造业也会往两端走,本质上还是供需的高效匹配。
生产力决定生产关系,就是这个道理。
今日资本徐新说:互联网企业,要么做大,要么做死,没有中间企业,没有地头蛇,只有做到60-70%的市场占有率才有安全感。
打车行业,滴滴平台就一个,成千上万人想到这个点子,成千上万人被干掉了。以美甲行业为例,如果河狸家平台越来越好或越来越多的时候,美甲店怎么办?它们要么也去做平台烧钱,要么这些人解放出来,到这个平台上去,原来的商业模式就要转型了。
本质上是互联网不断增加实体商业的数据化程度。
在今天这个时代,我把符合这三个特征的企业都看作“互联网时代的企业”。
我觉得互联网不是一个行业,而是一个时代,大家只是互联网化的某种产业形态企业而已。与其说京东、1号店是互联网公司,不如说是互联网的零售公司。
未来,越来越多的企业会被互联网化,互联网是一个设施,是生活中的水和电,有些企业数据化程度高一点,有些企业数据化程度低一点。
小米是制造业还是互联网企业?没有必要纠结,这个时代都要被互联网改造。
三个特征对应了三个趋势,我称之为体验经济、智慧经济和共享经济。这是比较大的概念了。
我投资的三个关键词是:大健康、大快乐、大数据,也就是消费升级。这里面释放出来的医疗、体育、娱乐、智能产业都会被纳入进去。
二
创业者的核心竞争力:持续进化
最后谈下我对创业者核心竞争力的理解。创业者的核心竞争力是什么?
IBM、英特尔这些科技巨头公司存在这么久,为什么还屹立不倒?诺基亚、摩托罗拉、柯达为什么还会消亡?美国很多企业都百年了,为什么没有把自己叫做传统企业?为什么我们二三十年的企业就叫传统企业呢?阿里巴巴他们是传统企业了吗?是互联网企业淘汰传统企业,或者传统企业淘汰传统企业吗?
我认为其实是新商业淘汰旧商业,持续拥抱变化的企业就是新商业。
为什么美国企业能够持续活得更长久呢?为什么我们的传统企业就转型难?这和企业文化、投融资制度等机制体制有关系。美国企业的现代化企业制度完善,产权清晰,国内企业不是这样,有的企业产权制度都不清晰,企业文化不明晰。美国企业是肌肉男,中国企业是弱女子,根基都没有稳当,风一吹就倒了,来风暴的时候,就很难拥抱风暴。
但是如果你已经形成了这样优质的企业制度呢?它的抗风暴能力就会更强一些。
现在企业比的就是你能不能变化?有没有支撑你变化的体制?如果有,任何风暴都没有问题。
不要以为我们是年轻人,就会把传统企业打趴下,也不要以为自己是传统企业,就年老色衰了。
我们不要被表面的逻辑所迷惑,要从本质上找原因。对于创业者来说,判断能力非常重要。
战略是不是不重要?什么叫战略?战略就是判断力,选择什么、放弃什么,这都是战略。这重要吗?当然重要。如果你的逻辑不清晰,你的决定怎么可能那么容易正确?
对于创业者来说,只有相对清晰的逻辑,以及不断锤炼自己的判断,我们才能做更多事情。
你能否清晰你的行业节奏?是否清晰你的用户?公司现在发展到什么阶段?有没有时空感?重心是什么?什么时候该启动某个事情?什么时候该停止某个事情?我们必须在3-6个月之内,验证客户的需求和解决方案是否靠谱。你必须倒逼自己,否则市场会早早把你拍死。
创业者要锤炼自己的判断力,清晰人才、资源,明确方向,作出决策判断。创业者不是天天写文案,而是作出判断和选择。没有战略能力的人,很难走出人生格局。
你要识别你的经营节奏,清楚自己的时间精力应该花在哪里。否则,当这个阶段过了,这个市场就不是你的了。
互联网思维、O2O、共享经济不重要,重要的是你的判断和战略能力在哪里。
我学习一个知识点有三个原则:
A、观点源于立场
每个人讲的每一个观点,都有背后的立场,所谓屁股决定脑袋。
B、方案基于人群
每个特等解决方案都是基于特等人群,不是适用于任何人的。
C、思辨胜于执行
独立思考,比你听到什么重要得多,创业者的核心能力就是持续进化的能力。我觉得互联网转型是个伪命题,确切来说应该称之为进化,每个成功的企业就是能够不断持续进化的企业。
怎么学习呢?
决定一个人水平高低的因素,绝对不是年龄、教育背景、职业背景这些标签,而是背后的思考角度、思考深度与思考密度。
做好知识内化需要三种能力:结构化(庖丁解牛,条分缕析)、本质化(大道至简、深入浅出)、高频化(快速内化、构建认知)。
比别人更快地完成进化,就比别人更有竞争力。有时候,快就是一种壁垒。
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