近期一直在思考一个问题,为何会出现握着一手好牌,但却还是输:明明是你拥有着更好的优势条件,但实际情况中却显得你是错漏百出都是纰漏。
为什么似乎你有着无可比拟的优势,但却依然还是低人一等、还是显得反而不如?为什么明明是更加的专业,却被一个什么都不懂的人说得哑口无言,虽然确实也还有些漏洞但你明知却不是TA口中的那么严重或不堪。
有着一肚子才华,但在他人眼中却一无所长,问题是出现在哪里呢?
张天一和他的伏牛堂,给了我不一样的思考。
[ 在所有关于"卖“的行业里面,我认为潘家园卖古董的始终是最牛气的:如果你不懂行,还瞎比比,唯一的结果就是招来老板的白眼,或者被老板狠宰一通。这是伏牛堂想干的事。很多时候,有我的同事忧心忡忡来和我说,又有客人反映我们的米粉油了、辣了、不放菜了、难吃了。这时我会告诉他,我们做的就是最正宗的常德红烧牛肉粉,没关系。如在卖米粉时,我总说我们有一种古董老板心态:为自己的产品骄傲,也只想把产品卖给懂行的人。 ]
这是一种底气一种霸气,对自我的认知以及对事物拥有着衡量的原则和标准,所以其实一开始便已经选择了与之有相似价值观的一群人,这群人会懂得所想所要,懂得我在做的是一件什么样的事情,我所提供的是怎么样的一件产品。当然还会有需要改善的地方,但总体的方向却是相同的,所以这部分的意见才是值得去更新跟进的。这样在客户群体中才不只是一次性的交易,而是可延续可沉淀,会产生其他延伸价值。而至于与方向不同的反对声音,其实从一开始便不是产品的目标客户群体,所以其意见也并不需要去惶恐无措。所谓底气的根本,依然在于自己内在的价值标准,当已经构建了自己的标准,外人也便会有了对待你的态度,你也可以有对待外人的态度。
据说是人们在寿司之神小野二郎老先生的店里面其实很紧张,食客是不敢对于寿司提出其他要求。基本上完全接受老先生提供的寿司。不容怀疑的是,老先生对于寿司本就有的敬畏,也许食客对于手中的寿司不尽是赞同,可能带着不解也可能是不屑怀疑,但外界却还是会认可这样的寿司之道和精神,以及大部分人对于这个寿司的赞赏。而与此相对的场景,是各类餐馆不停更新新品种,对于食客的要求各种呼应,各种热情却得不到食客的一丝回忆,大不了只是某个中途偶遇的一家餐馆,还算可以果腹。这两者之间的差异,值得思量。说到底,还是心中的准绳,你的心中标准是否已经为外界所知悉并遵循。
而对于个人,亦是如此。
自我的标准及认可。从没有人敢说哪个准则是适应天地万物而存在的绝对真理,而现在也都各自学会了尊重他人的思考及处事方式。而更是在这样的社会下,若没有自我的规范原则标准,他人便会以自己的标准凌驾于你,强加于你,既然标准都在他人手中,那胜负也自然是在他人手中。
当自己有了衡量事物的标准和尺度,有了自己的原则和界线之后,他人自然会很明确清晰知道这个是你,知道这个是你的标志,从而在心中也便对此有了预期,知道该以什么样的态度去对待而面对之后又会遇到什么。当你明确自己的原则和界线,确定自己的衡量标准之后,便也知道自己在做的事情所达到的程度如何,这事物在你的衡量标准中是达到怎样的一个情况。当你熟知这行业的情况以及自己的衡量标准,那么便已经是这个领域的专家,至少熟知自己的那一套标准的来龙去脉,你自己会去遵守去尊重去敬畏,而其他人基本不过是门外的看客,在没有标准的时候自然会吹毛求疵,而当意识到有所标准时,一般人也会按照既定的准则去走。
所以到最终,要让他人有所敬重,首先是自己对自己需要有所敬重和要求。简单的来说,也是企业的定位和自我的坚守,而对于个人而言,是自己的原则界线。
无规矩不成方圆。
不一定要强硬尖锐,但却不能失去自己的原则和界线。因为是这些原则和界线成了你的轮廓。外人眼中的你,要自己去主动提供要求去塑造才会是最舒适的状态,别等他人自己去拼接,那便是各种不对。
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