我本人从事培训咨询行业已经近8年时间，接触到的家族企业或者类家族企业，没有一百家，也有五十家，对家族企业有一定的感悟和体会，与大家分享个一二。
在中国，多数人创业是因为找不到好的工作，迫于生活的压力而选择了创业，完全因为梦想而创业的人其实并不多。创业型的公司最大的特点就是无法吸引优秀的人才，连招个人也是靠造梦，甚至有点忽悠。即使有人来，也不可能全心全力地为企业工作。鉴于这种情况，多数初创型的公司选择动员家族成员、亲朋好友加入，而正是他们，虽然能力不一定够，但靠着顽强的拼命精神，成就了一家又一家的企业。
可是，多数家族型企业在发展的过程中，都遇到到类似的痛苦与瓶颈，突破一个亿非常难，好不容易突破一个亿，五个亿是一个致命点。家族成员、亲朋好友，在企业发展的过程中，由一个主力军，变成了公司发展的阻碍。就象当年的八旗兵，好不容易打下来天下，开始学会了享福，然后靠绿营兵打仗，最后发展到靠乡勇团练来维持清朝有统治，曾国藩的湘军、李鸿章的淮军由此而来。
不敢说绝对，我所遇到的家族企业在发展过程中，有较多数量的家族企业，存在以下几类现象，值得思考：
一、跟着自己创业的家族成员和兄弟们开始不思进取、安于现状。
当今社会发展非常快，创业之初的勇敢，可以弥补本身能力的不足，老板因为对企业的使命感在不断的提升自己的能力，保持自己不被社会所淘汰，但创业团队却未来会如此。我记得有一家空调配件公司的老板找到我，问我如何突破一个亿？我说要改革，改变机制，吸引人才，做创新。对方问：那些跟了我十几年的兄弟们该怎么办？我的回答也很简单：能促成他们进步，当然是好，如果促成不了，有可能要淘汰他们。而对方说：那我不是卸磨杀驴吗？这种事情怎么能干呢？
确实如此，靠那些元老打下了天下，怎么可以淘汰他们？可是，如果这些元老不上进，为了满足他们的既得利益，那么优秀的人才怎么进得来？公司发展遇到阻碍，是对多数员工的一种伤害，孰轻孰重，值得思考。
二、未进入公司的家族成员、亲朋好友，不断通过亲情、友情、攀关系，进入到公司，希望在公司也能有一席之地，而能力却往往不能够支撑，让企业主们非常尴尬。
我曾经服务一家做工程的公司，自己的妹妹进入到公司做采购，后来用自己的钱支持妹妹买房子，后来妹妹告诉他，工资不够付按揭，于是哥哥就给妹妹涨了工资。试问这家公司如何吸引好的人才呢？
还有的公司，兄弟姐妹进入之后，父母强迫企业主给股份给这些能力不足的家族成员，以确保家庭的和谐，以及保证家庭成员都可以活得非常精彩。
三、好多公司总经理是老板，财务是老板娘，关键老板娘实际上也就是个出纳，因为根本不懂会计。老板娘也经常介入到管理当中，而且还经常与老板意见不同，常常让部属们无所适从。
四、同样有不少二代开始接班，而元老们不服二代，常常发生矛盾和内耗。
造成这种局面，一方面是由于接班人本身能力不足，另外一方面是由于元老们倚老卖老，自以为是，还是一个原因是没有一套成熟的机制可以制约这种情况。然后父辈们也不敢轻易放手，占着董事长的位置，做一个兜底的角色。
五、有一种情况正好相反，部分二代缺少创业精神，不愿意接父母的班，导致家族企业没有接班人。
我服务过一家做煤矿设备的公司，董事长已经六十多了，曾经还做过手术，记忆力已经退化。我拜访他时，他经常把讲过的故事重复与我讲，有些故事我都听过六遍了。女儿名义上担任总裁，但我拜访时，很少见到这位总裁。据我所知，女儿对父亲的很多事情表示不理解、不支持，常常意见相左。
而这位董事长，到现在还坚持学习，不断研发新的项目，希望带着几百号员工过上更好的日子，希望能交给儿女更多的资产。
六、老板决意改革，请咨询机构介入，但失败率比较高。
改革失败原因非常多，一方面是资询机构的专业与实力，而另外一方面是企业的配合与执行，能力的匹配度。自古以来，改革都是一把手工程，而且改革过程中，几乎都会有不同程度的“流血和牺牲”。
改革的目的是为了企业发展转入良性发展，形成一个大的平台，培养和吸纳更多的人才，让企业蒸蒸日上。而改革却往往会影响部分的既得利益者，而家族企业的这些既得利益者，就是那些家族成员、亲朋好友、创业元老，他们对企业主的影响，在很多时候是超过咨询机构对企业主的影响力。所以很多咨询机构不太愿意接家族企业，以及国企的项目，其根本原因就是咨询机构对改革决策的影响力不及某些人。
好了，讲了这么多现象和特点。其实大家都明白一个道理，中国是一个人情大国，法治精神并没有真正的融入到我们的信仰中、血液中。所以，在家族企业中，老板有把企业做得更大更强的想法，有改革的意图，却往往缺少坚决改革的决心和勇气。
如何解决这个问题，从本质而言就是做一个选择题，是愿意维持这种所谓的和谐，还是更愿意打破局面，不破不立，创造企业发展更大的可能性。人的一生，其实就是一直在不断选择的过程。
从我个人角度而言，为了更多人的幸福，必要时，不得已要牺牲部分人的利益，甚至这些人有可能曾经是功臣、是元老、是英雄。因为自古英雄出少年，一代更比一代强。也许这样是不是太残酷，但也只能这样，企业才有可能有更大的发展，社会才会有更多的进步。
当然，我也不主张卸磨杀驴，也提倡有一种保障机制。企业如果想进入良性的发展轨道，机制建设是一个必然的选择和趋势。在中国，一定要选择一套既符合中国人人性，又符合企业竞争需要，以及利润追求的机制。
否则，改革永远就是一场尴尬。
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