随着互联网行业的快速发展,对于岗位也出现了精细化要求,在快速成长的PM们,切记以下“坑位”:
坑1:产品经理就是经理——产品经理的经典错误站位
也许人人都是PM,但不是每个人都有乔布斯和张小龙的才智和权利。我们在在和他人协调沟通的时候,不应当强权命令,而应当无授权管理。比如如何说服程序开发人员和自己合作?是否应当依靠强权来逼迫合作?当然不是,而通常情况下,我们还是有很多方法的,比如通过数据分析或者通过research来说服开发人员。所以,要带领团队,但不要用强权。
坑2:数据告诉你一切——错误使用数据的经典姿势
很多PM在数据分析的时候通常会犯错误,存在太多的假设和bias。比如利用线性回归来分析4个变量中哪个跟产品用户满意度最相关。但这个数据分析中,太多的假设就会让分析没有效果(为什么4个变量?为什么线性回归等等)。根据我的经验来说,在做数据分析的时候,我们应该先出栏数据做出假设,然后用数据来做假设的backup验证我们的结论,之后再根据结果来解决问题。要学会数据分析,但不要盲目使用数据。
坑3:做一个所有人都喜欢的产品经理——老好人的悲惨结局
做一个老好人太难,如果有很多的人喜欢你,很有可能是因为你给他们的工作是在他们的舒适区,对他们没有什么挑战。但正确的做法是,应该让他们多接受一些挑战,让产品上线后获得好评,这样给大家带来更好的成就感和自豪感,才会让他们喜欢你,否则只是表面的喜欢而已。所以,要赢得团队信任,但不要当老好人。
坑4:不懂技术也可以成为优秀PM——如何尽快点满程序员的怒槽
不懂技术可以称为PM,但是无法成为优秀的PM。毕竟如果不知道技术,PM跟程序员沟通时非常的费力,效果不好,而且程序开发人员很有可能不买你的账,导致开发的时候并没有按照你的需求来做,这样往往无法达到产品的预期效果。要学会和技术团队沟通,但不要被技术绑架。
坑5:对老板言听计从——如何在尽可能短的时间内毁掉一个产品
我们需要在工作中更自信,而不是盲目地听从老板的决定。因为很有可能,老板对产品的技术细节了解、得到的产品用户反馈不一定比你多。老板很有可能对决定很确定,而是需要你的意见。何况老板不一定比你聪明。所以我们要获取老板信任,但不要唯老板是从。
坑6:对客户言听计从——如何尽快从产品经理转岗为客服专员
客户的需求优先度有高有低,要明白谁的优先度更高。而且,客户往往不知道自己的真正需求是什么,PM需要懂得挖掘出客户的真正需求。我能给出的建议是,要帮用户解决问题,但不一定要按照用户建议的方法。
希望通过以上我的经验分享,大家能够对PM有更明确的了解。
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