今日,大批网友在微博反馈,三星手机系统崩溃,出现黑屏、乱码、无限重启等情况。刚刚,三星官方正式回应称,已经收到了部分用户对于系统问题的反馈。正在积极排查原因,并尽快提供相应的解决方案。
故障图片@三星GALAXY盖乐世 官微回应称:“尊敬的三星手机用户,我们已经收到了部分用户对于系统问题的反馈。目前,我们正在积极排查原因,并尽快提供相应的解决方案。”
当我看到这个新闻的时候也是慌得一批,因为我用的就是三星手机,很担心我的手机会不会突然给崩溃了。之前的三星手机note7爆炸事件让大量的用户失去了对三星的忠诚度,造成了用户的忠诚度大幅消失,三星市场份额在不断下跌,这是其一影响。有时身边的人会调侃说我用的是一个定时炸弹,说不定哪一天就会有意外, 但是,我还是始终相信这样的事情将不会再次发生。但是今天早上看手机发现了三星手机再次翻车,其实这挺让我意外的,怎么会发生这样的事情呢,我只好祈祷我的手机别出现这样的情况。
在网上看了一下情况,有人说是今年闰四月,三星手机的日历系统出现了问题,到第二个4月初一手机便出现了问题,因为三星手机需要隔一段时间更新一次,有些用户没有即时更新,所以才造成的日历系统没更新。看到这我总算也是放心了下来,因为每次手机需要更新时,我都会即时的去更新一下。所以以后再需求更新的立马给手机更新。以访发生意外。
这次突发的挑战希望三星公司能尽快的顺利通过,给用户一个很好的体验。
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