具体到近日的新闻中,就能从网友的评论中可见一斑。2016年6月2日,来自螃蟹科技的报道,在京东商城的摩托罗拉官方旗舰店内,全部的Moto手机遭到了下架处理,至于京东此举的原因,暂时还不太清楚。而在这条关于联想的新闻内容下面,评论可谓“惨不忍睹”。
再看一条关于华为和任正非的新闻,2016年6月2日,来自i黑马的报道,在全国科技创新大会上,华为总裁任正非表示华为现在的处境比较迷茫,不过,放眼未来,华为有望在2020年实现1500亿美元,将近10000亿人民币的销售收入。然后是下面的评论,几乎是一致性的鼓励声音。
那么,同样是世界五百强,同样是第一代企业家创立的公司,同样在智能手机行业占据重要地位。为什么这么多互联网用户要厚此薄彼呢?
对此,在笔者看来,其中的原因必然是多方面因素综合造成的。如同微信支付和支付宝,大家说微信支付不好,不仅仅是微信支付提现收费这一个问题,还有到账时间、安全性等多方面因素的影响。至于联想的口碑在近几年呈现出下滑趋势,首先还是因为业绩上的持续亏损,比如在收购摩托罗拉手机业务后,不仅联想的智能手机业务自此一蹶不振,连带着整个公司的业绩都越来越好看了。另一边,华为公司凭借着智能手机销量越来越多的势头,在营收上甚至超过了百度、腾讯、阿里巴巴三家企业之和。由此,业绩上的一好一坏,决定着两家口碑的两极分化。
再者,领导人作为企业最好的名片,自然会影响到两家企业的声誉。其中,华为总裁坚持华为不上市,实行全员持股、自己只拿1.4%左右股份的事迹,无疑为华为的企业形象加分多铎。反过来,在过去几年联想业绩不好的时候,联想ceo杨元庆依然拿着1亿多的薪水,一定程度成为媒体责难的焦点。
最后,在互联网上批评联想的观点中,一直有着联想是“美帝良心”的说法。至于为什么这么说,有人认为这是联想在美国的电脑价格,反倒要比国内便宜所致。不过,这一点的真实情况如何,笔者无法证实。另一边,对于华为前不久发布的P9手机,据说国外的价格要比国内的贵,也即华为更照顾国内手机用户的意思。当然,摄于配置、税率等多方面因素的影响,这个还不能给出一个定论。但是,互联网毕竟是容易跟风的,当大家都这么认为的时候,联想无疑就非常危险了,而这也是联想急需改善的问题。
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