格力电器总裁董明珠规定:凡格力的营销业务员不许拿回扣,拿一分钱,否则即刻开除。从这里可以看出她的“铁腕”管理。可能很多人认为这太不近人情了。据了解,格力电器做到最大的时候也只有23位营销业务员。他们每人负责一个省的协调工作。这样大胆的做法恐怕只有董明珠才敢做了!
董明珠的语录中,有这么一句话:如果一个员工不忠诚于企业,那么越有能力就越不能用,因为用得越多对企业的伤害越大。?
1、不要越权。
在公司老板当然是希望员工什么都懂,能帮客户解决问题。但是却员工不能什么都管,必须请示领导。如果擅自做决定,企业觉得员工这样的做法,就是越位和超权,会被投诉的。如果问题处理得当,功劳也不会是你的。如果处理不当,这个锅肯定是你来背。这就是好心,办了坏事。
2、不要说“这件事不是我负责”。
如果遇到不是自己职责范围的事,千万不要斩钉截铁的说:“这件事不是我负责”。说出这话,领导会认为你是一个没有团队意识的员工。虽然这件事不归你管,但是你可以说:“同事不在,我去查查这事谁负责,我会尽快联系他,半小时内给你回复。”这样就能让领导看到你的服务意识。我们任何时候都要有强大的责任心,出色的把工作做好。
3、不要说:“这个我办不到”。
如果领导下达任务,你却来一句:“这个我办不到”。领导为什么叫你去做这个任务?其实是信任你,认为你能做得好,才会给你任务。如果他听到的缺少这个回答,那他对你的信任度直接跌倒谷底。接到任务是,就算是自己的能力有限,也不能那样说。应该说:“谢谢领导的信任,我一定会努力完成任务的。”之后再对任务分析,把一些自己不能解决的问题记录下来。找时间去问同事,问前辈,问领导,想他们多请教,帮自己解答疑惑。最后逐个解决问题,这才是正确的做事方法。
不管是大工司,还是小公司,都有各自行为准则。我们但拿了薪水就要尽心尽力为公司做事。做好自己的本职工作,要知道自己在岗位置在哪,在其位,谋其
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