许多经理人都犯了这样的错误，他们忽视了建立优秀销售团队的必要性，忽视了团队蕴藏的潜力，因为打造一支出色的销售团队需要耐心十足，并付出大量的劳动。有的经理人把销售人员扔到一边，让他们自生自灭，结果只能是适者生存。也就是说，坚持到最后的未必是最出色的，因为这样的环境对某些品种的销售人员会造成致命的打击。结果，销售部里的平衡将被打破，相互信任和团队合作将被贪婪和恶意中伤所取代。对于一些经理人采用分而治之的手段，让所有的推销员都不得不相互直接竞争。竞争是好事，但是破坏性的竞争就没有一点好处了。这是因为，虽然这种手段在短期内可以增加内部动力，甚至会提高销售额，但是它也会制造出太多的冲突，有时候会导致整个局面失控。最终，它将对整个团队的形象、效率和业绩造成破坏性的影响。凡是遵循这种模式的销售团队到头来都像一群饥饿的销售疯子一样，彼此不信任，为鸡毛蒜皮的小事争吵不休，对群体中最弱的销售人员进行无情地攻击。他们宁可包围并吞食一些小订单，为了一点残羹冷炙你争我夺，也不愿意团结起来合力猎捕一头可以让他们好几个星期都不愁吃穿的大订单。相反，让我们来看看那些齐心协力拉动业绩的冠军销售团队。这样的销售团队能经得住任何考验，能战胜数不清的困难，还能在遭遇严寒或其他困境时相互关照。“销售不是灌输”。大多数演讲者都要花费大量时间向人们灌输自己手头成堆的数据材料，而不是停下来让听众摸清楚资料的来龙去脉，并向他们解释清楚这些资料将给他们带来哪些确切的利益。
销售是一门艺术，你要通过提出正确的问题来激发人们的兴趣，引导他们去探讨，与他们建立和谐的关系，并真诚地表示你对目标客户非常在意。而面对一群人完成这些目标，需要采用一种特殊的艺术手法。听众越多，目标越容易达成。
赢得目标客户：1. 和你最先认识的人交谈。2. 用你感觉最舒服的方法进行初次接触。3. 做好市场调查。预约4. 给对方留下良好的第一印象。5. 在赴约之前，把注意力集中在你希望达成的目标上，而不是一味地恐惧。6. 再次预约下一次见面或电话联系的时间——找一个保持联系的理由。7. 对他们有求必应。安排落实（完成交易）8. 提出问题并处理批评意见。认真听取目标客户的意见并观察目标客户是否有想要购买的迹象。敲定买卖，用适合客户的方式而不是适合你的方式来达成交易。成交是一种态度，而不是某一次交易中最后发生的事件。你应该始终专注于询问、安排、落实，并尽快解决出现的问题。
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