十行采集：
1.职业经历分为四个阶段：
•第一个阶段是Do（做事）。
•第二个阶段是Build（建造），作为团队领导，领导大家有计划地做事。
•第三个阶段是Coach（教练），支持团队明确他们心目中的目标，进而完成。
•第四个阶段是Inspire（激发），启迪与引领每个人确定自己的目标和愿景，实现自己的理想。真正有效的激励并不是豪言壮语，而是你真实的选择和言行。
2.做领导，不是继续在“做事”层面做贡献。团队需要你做的，不是比以前做更多同样的线性的事，而是做不一样的事。
3.在任何阶段，都不要把主动权交出去——不管是交给一个职位、一个人，还是一个阶段。
在任何阶段，我们都有自己如何度过的主动权，哪怕看上去有很多限制，我们还是有做决定的空间，不要轻易放弃。真正成功的人，走的都不是被恐惧裹挟的路。
4.学会当领导的三条“捷径”：
•犯错：好领导对事有方向感，能选对路；而选对是从选错开始的。
•砸墙：好领导需要看到“围墙”在哪里，包括组织内外部的墙，且能够“砸墙”，还要能建造。要点：从人开始；共赢；找到“发力点”；会讲故事。
•当坏人：要敢堵抢眼、敢得罪人。
要接地气：要知道“民间疾苦”；愿意同甘共苦；有“生活能力”。
5.学会当领导的诀窍：上面眼睛看得远，下面脚站得稳，有使劲用的脑子、一颗爱心，加上一张“厚脸皮”。
6.能做到听的前提，是“敞开”的状态。
“敞开”的实质，就是从说到听。
说的状态往往是防御性的，是证明“我行”的状态，非常以自我为中心，其实也带有隐形的进攻性。
7.敞开和防御最大的不同，就是承认有些事我不懂、不知道。这种“认怂”不是推责，而是在做了足够多的功课和思考之后，坦陈我们当下认知的边界在哪里。
8.人只有处于“敞开”状态，才能看到真正的底层问题并聚焦于此，做有效的讨论和决定。在“人”的层面，“敞开”才可能有联结，有联结才可能有信任，有信任才可能有“事”的层面的变化。
9.意识到别人说的话都是他们内心的投射而已，和你并没有关系。我们需要做的，不是见什么吸什么的海绵，而是一面镜子，将投给你的评判反射回去。
不是给答案，而是问问题。
10.做镜子的两个原则：
•一是带着善意，放下评判，以无限可能的眼光看眼前的人。
•二是不要急于给出自己的方法和答案。相信每个人都有能力找到前进的路径。
做镜子的三个方法：
•多问“为什么”，一层层问，问五次。
•保持真正的好奇心，不要想当然。
•警惕脑海中常出现的一个词：应该。
一行精华：
职场四阶段：做事；建造；教练；激发。
建造阶段：犯错；砸墙；当坏人。
教练阶段：不是给答案，而是问问题。
触动，反思，改变：
作者的职场四阶段总结得非常到位，做事是最基础的部分，必须通过自己在具体事上的磨练，去收获最直观的感受和经验，成为进阶下一阶段的基础。另一方面，如果只会条件反射式地做事，缺少了沉淀与反思，也无法进阶。
而进阶成为管理者之后，任务目标就相应变化了，很多新领导往往没有意识到这一点，陷入更勤奋“做事”的误区，不知道要构建一个属于自己的团队框架与流程。
第三阶段，随着管理层级的上升，要学会当“教练”，让下属的管理者学会“建造”。而第四阶段的“激发”，就可能是一种只能意会不可言传的境界了。
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