星球

〖没有谁是一座孤岛，

在大海里独踞；

每个人都像一块小小的泥土，

连接成整个陆地。〗

每当我发出的在线活动通知如石沉大海、杳无音讯之时，便会想到John Donn的这行诗句。我想各位在线下推广活动时，遇到相似情形，感受大致也是相同。如何打消疑虑、得到（争抢）注意，是这个时代的重要压力源。

为此，我们今天依然会围绕社群这个底层路径，探讨一些可能的切入点及价值源。

分析的主要逻辑：包括现有及潜在参与者的总量，参与率，可接受话题分析、竞争／顾虑因素分析、互动效果预测、复盘意愿分析；此外，应当与线下活动的出席率、成本收益、社会影响等关键问题联动考虑，避免形成分流甚至递减效应。

创新路径要点：1．明确使命担当。 高大上的内容付费服务平台已经很多；同时，过于细分、过于功利专项培训也是浩如烟海，更何况真正在游泳的企业，哪一个在专门问题上不比服务平台做得细做得深。急企业之所急，在于实现从疏离＂二传手＂到中程动态价值内容提供者的转型，放弃销售一次性协议化产品的做法，转而建立可持续全周期沉浸式内容服务。

2．模拟项目化运营。无论线上还是线下，根据靠近客户需求的原则，形成话题匹配或区域合理布局，引发链式连锁效应都是可行的项目搭建思路。

例如，围绕MZ分享行动主题，选择2个客户群体较为集中的线下区域，事先沟通线上分享互动的载体及时间段，围绕一部＂精、特、悟＂的跨界著作形成初步方案；同时与当地在谈的公共管理部门、企业社会责任项目等达成协议，来建立联合项目。

可针对区域中心率先开展线上预热、线下联动、线上复盘的系列活动。最后形成基本上能够覆盖大区客源的合理布局，所有子项统一以主要服务发包方的品牌命名、明确认可服务提供方的贡献。

依托子项合同形式，明确服务提供商与主要客户的关系，以及双方的责权利界定；以模拟项目公司的方式运营和独立核算每场活动，依据双方约定的比例分利。项目落地管理运营和财务由服务提供方主导。

3．导入意见领袖。 以刚才的这个活动为例，设想可以明确一个以HD项目为顶层设计的架构，针对每一个特定的子类别，比如说管理智慧，用人才统战的方式网络国内乃至全世界的相关的专家和知名机构人士。让他们在互动界面上作为嘉宾讨论，搭建咨询入口，借助他们的号召力迅速的汇聚人心。

将互动界面建成相关主题知识及其推荐书目讨论的一个首选地，让客户群一旦碰上这个话题第一反应就是查看互动内容，活动预热时参与的意向强烈。如何实现呢？不妨想一想HD项目的本质是什么？

4．星球建设。星球是深度内容分享社群运营的好帮手，与微信能实现完美的融合，又能弥补微信界面群互动的诸多不足：管理难、鱼龙混杂、内容沉淀难等等。

我们的主要意图，是无论何时何地，都通过刻意练习，去改变目前客户反馈无法闭环的糟糕现状。没有内容、没有数据，意味着我们所有的前期工作都无法得到提炼和转化。这不是危言耸听。

目前的2．0服务模式已经能够看到地平线。实地调研显示，同类项目的消亡，1/3归因于补贴过度依赖，1/3归因于硬件/物业过度依赖。没有对企业精神关怀、战略布局、模式启迪、工具支持的沉淀积累，背书证明，我们的定位，也很难明晰；与财富的能量关系，始终会有卡点。

回到约翰多恩的这首诗，我回想起当年研究它的时候，有一句文学评论说，大家都在揣度诗句中折射出的疏离感，却忘掉了这个岛屿在水下呢，都是有大陆相连的。

我们对企业对用户有多大感召力，取决于日常的这样的一些基础工作。点点滴滴的线上线下交互感，筑就了孤岛下的＂大陆＂。