今天顺利解决了一件棘手的事，很开心，以往这样的事都是以吵架来解决的，这次兵不血刃就解决了，确实值得总结一下。
首先，我听到这件事的时候，确实非常生气，觉得自己没有被尊重，但是我知道吵架是没有用的，只能一边先不拒绝，一边劝自己冷静下来，想想对策。
冷静下来之后，思路就清晰了，要想说服对方改变主意，首先要让对方明白，我是站在他那边的，并且我的建议并不是跟他做对，而是为他着想的。我从其他的角度分析了这件事，使对方明白了我的立场，然后我用关心的语气表达了我想参与这件事，但是时间问题就很难做到了。
于是对方主动说可以改时间，并且对我的建议表示了认可。这件事完美解决了，双方气氛友好，没有发生争执。
无论什么时候，发脾气是解决不了问题的，冷静的思考才是万能钥匙。
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