公司这个档期的活动是:周年庆——抽奖。这延迟的周年庆抽奖活动,到底能带来多少流量,是否能达到公司高层期望的目标?不得而知
这次周年庆抽奖活动,于我有一些压力,在抽奖开始的前一天晚上,我几乎都在做梦。之前的抽奖活动,我都是做后勤,打酱油,对于一些细节不甚了解。可这次,跟我同一班次的同事比我更陌生,那我就要负责全局了,各种情况的应对,就要仔细认真了,因此颇感压力。
幸好,在抽奖活动开始的前一天晚上,另外一位同事把操作的详细流程发了一份给我,我只要按照流程操作,正常是没啥问题的。尽管如此,我还是有些担心,担心突发情况。
在抽奖的第一天,经理安排客服助理来帮忙,但是她迟迟没来,我和另外一个同事两头跑。中午饭过后,她又是很迟才来,我们对她已经不抱希望了,心想还是只有靠自己啊,别人哪能靠得住?
抽奖活动,我们客服部是比较辛苦的,客流高峰期,组织顾客有序抽奖兑奖,等顾客散去,大量的补货上货,也是一项考验人的活,毕竟我们平时劳动强度不大,遇上抽奖,强度一下子增加。
抽奖档期第一天,是今年高考最后一天,白天的客流量并不大,给了我们缓冲适应时间;第二天又下起雨来,整整下了一天雨,上游的降雨量更大,导致河道水满。下雨天给人们出行带来诸多不便,也让我们的活动有些冷场,不过接下来的天气会慢慢好转,也会有些改观吧。
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