在这个互联网时代,酒香也怕巷子深,一款互联网产品的成功不仅产品本身要好,还需运营来保驾护航,才能让产品走出巷子,与用户亲密媾和。
小编是个资深的小财迷,读大学的时候,就拿着助学贷款去炒股,那是2005年,闭着眼睛都能发财的年代,于是乎歪打正着,明白了投机比投资来钱快,投资比老实干活来钱快,所以小编在这十多年的理财史中经历了各种各样的理财产品和工具。今天就给大家扒一扒,用户最关心的平台属性。
1一个基本点
作为用户最关心的一个基本点就是安全性,即保本,留得青山在不愁没柴烧,任何高收益的产品都要为安全让步,当然这里不包括哪些为了诈骗而引诱客户的平台,咱们不踏法律的高压线,仅以正常收益为例。那么既然用户最关心安全,我们如何让用户把心放到肚子里,把钱放到我这里呢。用户又是通过什么方法来判断平台的安全性呢?知名度,没错,就是它。也许你要说,打品牌,做知名度是需要高额的推广费用,我们没那么多推广预算,怎么办?这是很多运营面临的问题,小编尝试着分析一下,算不得锦囊妙计,高手勿喷。
找个干爹
在这个拼爹的年代,不仅娱乐圈流行找干爹,理财平台也得找干爹。我们先找个典型的有干爹有靠山的平台看看。就拿大家最熟悉的陆金所吧,陆金所APP在启动页,视觉最醒目的位置打着中国平安的旗号,一直强调自己是平安集团旗下的平台,背景强大资金更安全。
好吧,虽然这个是很典型的拼爹案例,陆金所得实力也不容忽视,那么接下来我们在看看那些实力、知名度不及陆金所的平台是如何拼爹的。
PPmoney 则是借助资金存管系统来强行找干爹,在APP启动页以“接入厦门银行资金存管系统,银行独立密码,资金全流程在银行流转,平台不触碰资金”
爱钱进也在启动页突出接入华夏银行存管。
以上三者都有一个共同点,就是找靠山,借助“干爹”来给自己的品牌营造一种安全感。告诉大家:我背后有个干爹,有人撑腰,你们都会受到保护的,请放心进行理财投资。假如我们的平台刚起步,类似上述级别的干爹看不上我们怎么办?嘿嘿,在这个不太要脸的时代,有时候需要一点不要脸但合法的技巧。抱大腿,蹭干爹,去找业界最有名的风投,而且还得是那种比较高调的明星风投,让他拿个100块钱,给他百万分之一的股份。好嘛,这下也变成某某资本投资的平台了。耶!完美,用户不知道我,没关系,但是明星风投这个金主总是知道的吧,哦,互联网时代的狐假虎威可能就是这么来的。
安全性保障方面除了找干爹,还有就是找明星站台,其实不仅仅是金融行业产品;对于一个APP来说,能够起到塑造品牌形象的作用,能引起一波比较不错的传播,称之为”明星效应“;在金融APP中,不乏有一些利用明星而火起来的,比如:①借贷宝——羽泉;②团贷网——王宝强;③紫马财行——范冰冰;④爱钱进—汪涵代言。
2 收益率
收益率是用户的直接目的,在可靠性的前提下,收益率就变成了用户首要选择,收益率的确定需要根据平台的盈利模式、投资项目的盈利能力等因素。现在的用户,尤其是优质用户基本上还是有能力判断收益率的合理性,过低,过高都不合适,如果低于银行同期利率,那么拉客概率几乎为零,如果高于8%以上,先不说平台自己能不能赚钱,客户也会觉得得风险比较高,所以利率适合在4.5%---8%。
说完了安全可靠性和收益率,再说说其他。安全第一,收益第二,几乎是所有客户的共识,那么以下内容根据客户自身的特点排名重要性不分先后。
投资项目透明程度,由于每个平台的盈利模式可能不太一样,比如有些平台可能重点在股市打新,基金投资,有些平台可能投资地产,还有一些投资高新技术、传统实体经济,互联网,还有股权投资等,每个方向都有着各自不同的优点和不足,收益与风险并存,根据必要性和实际需要来适当公开一些,可能有利于赢得客户的信赖。
平台分控保障能力,这一点老司机们是非常关心的,如果用户多数是投资经验丰富的老司机,那么运营就要多宣传风控的科学性、先进性。比如是不是有专业的风控团队,是否引入大数据风控技术,风控模型,风险分级,信用评级;是否有第三方审计,保险等为平台提供担保;平台是否有专业的资深的从业人员;平台创始人是否业界名人,漂亮的履历,曾经操盘干过什么惊天动地的事情等等。
平台用户体验,用户体验是每一款互联网产品都要注重的细节,把产品体验做到极致,让用户心理上很舒服,才能实现用户复购,进而口碑传播。
(我只是一个苦B的业余爱好者,我不懂金融,以上内容是我癫痫发作时双手不受控,胡乱敲得,不要相信!不要偶相信!不要相信!重要的事情说三遍,阅读完了能打赏点散碎银子买药治癫痫更好啦!)
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