从理发小哥的秘技，谈“种子用户”

在网上看到一篇文章，觉得有趣，让我想到“种子用户”的问题。

这篇文章是这样的：

最近我去剪了个头发，刚好那家理发店的店主在，于是我请教他是如何获得第一批客户的。他的生意搞得很好，现在已经有好几家分店了，他是这么回答的：

我那时候会去那些城里的女人们经常去的商场，然后给那些美女们提供一次免费的造型，只要她们拿着我给她们的名片来我的理发店就行。美女们并不是都会来，但是她们一旦来了，无论她们是要理发还是染发，我都会履行我之前承诺，给他们提供一次免费的服务。

但是我意识到一件事情，如果你是一个漂亮的姑娘，其实发型并没有那么重要，无论你的发型看上去是否真的那么好，你都会获得别人对你的称赞，而「你的新发型真好看」经常紧跟着「是谁给你做的？」。其实我在很多美女身上犯了很多错误，但是她们依然给我介绍来了很多新客户。

这方法在今天已然有效。当新员工问我如何像我这样建立客源，我就会告诉他，「给所有美女免费理发」。

我觉得这个故事很有一些启发的意味。

互联网产品（特别是社交类、UGC内容类产品）最难的是获得初始用户。“给美女免费理发”——映射出来的是，吸引一批优质用户作为初始用户，是非常重要的，为此哪怕需要付出较高的成本。

社交类产品（比如啪啪），初始用户一定要找美女；
UGC内容社区（比如知乎），初始用户一定是高知人群和百科编辑爱好者。

再延伸想一下，不止是互联网产品，一切行业的服务和产品，都应该寻找到自己的“种子用户”。

从理发店的例子来讲，美女种子用户的特殊性在于：

• 示范作用：该批用户使用产品后，能够产生很好的示范；
• 意见领袖光环：他们带有意见领袖光环，本身的行为就可以影响到别人；
• 容错：即使产品和服务并没有那么好（甚至犯错），在他们身上也显得很好；

这样的用户越多，营销就越成功，生意也就越好。