好人好自己

最近，胖东来游学热了！人们把胖东来游学称为“商业朝圣”。上月底，我参加了胖东来游学，让我非常震憾！游学结束后，眼前浮现五个字:“好人好自己”！

其文化理念、价值观是“自由与爱”。他们推崇的自由，是高度的自由，包括相互信任，相互尊重，相互包容，精神和物质的自由。公司相信每一个员工，有权解决客户的每个问题，包括投诉奖发放、办理退换货等，实实在在确保了客户的满意度提升。

同时，他们爱自己、爱家人、爱公司、爱员工、爱社会。胖东来相信每个客户都是好人，无条件维护好客户的满意度。

让我们来看看他们是如何卖榴莲的。客户选好榴莲，工作人员帮助破开，见榴莲不熟，会贴心的对客户说"你换一个吧！"客户很好奇的取回来一个榴莲，工作人员再次帮助打开，还是不熟，工作人员又说，"你再换一个吧。"客户被如此服务，都不好意思，胆怯地问工作人员"这样好吗？"工作人员说，"没关系，你再去挑一个吧。"第三个榴莲破开，见比较成熟，工作人员才帮客户包装好。买一个榴莲接连破开了三个，其他超市，你有见过如此做亏本买卖的吗？但在胖东来，每天都有发生，只要能让客户满意，胖东来就愿意做出“牺牲”。

同时，胖东来推出“不满意退货”，并且不限时间，只要不满意就可退货！他们坚持把“坏事变好事，把客户当亲人！”胖东来店外洗手台的大瓶洗手液和擦手纸，之所以人家不会拿走，都是原自于胖东来人的善心善念。于是，在大家呐喊“市场太卷”、“生意难做”时，他们的生意火爆，人山人海！茶叶等产品，如果没提前一天抽号预约，根本进不了超市！

原来，在上老师课程的时候，有时候会在内心产生一个对话，老师天天讲“立志成圣成贤”，“把每个人当圣人看”，这个标准是不是太高？通过这一次游学，我看到老师所讲的东西，胖东来早就在默默践行，而且做的这么好，产生了良好的经济和社会效益。这是这次游学让我很震惊、很震撼的地方。

胖东来只把"客户当好人"看，结果其生意都不得了的好！胖东来的成功，很好印证了“未来是好人经济时代！”好人有好报，未来商业，想要做好，必须做好人，因为在好人经济时代，人品不好寸步难行！好人，一个前提条件，就是相信眼中所见的每一个人都是好人。

好人，具有一颗悲悯的心、柔软的心、宽容的心，所有的这些都是其生命的足迹，是无价之宝。一个人，如果能把天然的善、本然的善、主观的善，升华成理性的善、坚定的善、不退转的善，并形成一种善的自信，那就是他的大福报。无论何时，都不要被外在的黑暗打倒，不要放弃自己。做一个好人，所有的好都会回报。戒恶，是对自己的拯救；从善，是对自己最好的善待，最终都会回报到自己的生命里。

好人好自己，让我们无条件去做个好人吧！游学后，最冲动要做的一件事，就是坚定的做个好人，任何时候都能看到这个世界的美好。让城市更美好，一个企业影响一座城市，胖东来做到了；天下无孤，实现吉安无孤，创造一个无限美好的世界，幸福身边每一个人，我将持续发力！