依靠第三方平台和自建独立站的卖家优势和挑战还是明显的。
对于第三方平台,因其完善的信用体系、高信用度以及流畅的购物流程,平台获取的流量通常比较大,对于卖家的出口销售也是一大优势;此外,第三方平台有资深的商城模板,卖家自己搭建网店或店铺,减少技术投入;第三方平台的物流、营销等配套设施较为完善,方便卖家出口。
而体量虽小,五脏俱全的自建独立站的卖家,减少了佣金负担,在自己的平台上可以任意展示商品,空间容量不受限制;此外,独立站无论是框架、风格内容或是系统数据,皆由自己掌控;还可结合自身和用户的特点,贴合用户消费习惯来提供个性化服务。
徐源表示,米兰网也是通过网站的数据统计,从而更精准的满足国外客户需求,根据用户访问的时间段,来推送最好的产品。根据其物流选择需求以及支付习惯的需求,提高用户体验。
凡是皆有正反面,有优势也有挑战之处。据了解,在第三方平台,其运营规则也有较多限制,店面样式比较单一,显现不出自身的特点;重要的是,卖家需要向平台缴纳一定的佣金或者保证金;很多个性化功能若第三方平台没及时推出就无法使用或需要额外支付费用。
独立站面对的挑战也不小。卖家需自己购买服务器域名和软件等基础设施,自建运营维护团队需要投入比较大的人力物力成本;初期投入比较高,效果需要时间积累;建站初期可信度低,推广的难度较大,流量较少等等。
未来的出口电商:第三方平台和独立站共存
第三方平台旺盛生长,独立站卖家的出路又将是什么呢?前景会如何?徐源表示,全球大的第三方平台也就亚马逊、eBay、速卖通和wish等几家,但未来的世界永远是平台+独立站并存的趋势。“有大商超也会有小市场,线上是这样,线下也不例外,不会有一天全部的人都去沃尔玛或者家乐福。”
出口电商越来越得到重视,也有更多的参与者加入其中。但无论是谁,跨境电商的发展应该有一个良性的竞争,回到产品本身,重视供应链,加速物流的配送,让支付变得高效安全,把整个链条推动起来,这才是跨境电商做出影响力的前提。
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