前些天,一个熟人来做检查,拿着检查申请单找到我,想要我优先为她做检查。我看了单子上面的编号,47号,而当时我们刚检查到二十几号。
我问她哪里不舒服,她说就做个体检。于是我告诉她,在她前面还有二十来个病人,很多人在我们还没上班就来排队了,请她按照顺序来做检查。她说,就想着我刚好在这里工作,插个队,她身体没什么问题,两三分钟就搞定了。我还是婉拒了她。
她很不高兴地拿着单子走了,嘴里念叨:“人家医院有熟人都好办事,我这儿还得排队。”
后来,她来做检查时,带着些许讽刺地跟我说:“你太高尚了,我应该叫大家给你点个赞。”我没有回应。
做完检查,我把检查报告递给她的时候,说:“我这里做检查的人只有四类:紧急的,危重的,年老体弱的,普通的。前三类是必须提前做检查的,普通的都得排队。”
当天下班后,我给她发了一条信息,想把自己的想法告诉她,也希望她能理解我。然而,她已经把我拉黑了。
我这个人确实是有些不懂人情世故,有话直说,其实我可以说得婉转一些,而往往在当时却很直白地说出口了。
有的同事说:“我辛辛苦苦工作,付出那么多,难道让自己的亲戚朋友优先检查的权利都没有吗?”这话没错,我们也是普通人。打从进入医学院的大门,大部分的时间和精力都用在医学这门学科上面。
没有接触过这个领域的人也许都不信,自己的父母有个头疼脑热的,大多是自己买点药就解决了,因为他们知道,孩子要顾多少病人,要为一个病人翻查多少文献资料。父母心疼孩子,于是选择了默默支持。
站在病人的角度,等待挂号,等待就诊,等待缴费,等待做检查……哪怕一分钟,也是漫长。因为医院里没有熟人,只能经历这一系列的等待;因为医院里有熟人,完成一系列的程序可以节省很多时间。
每每有各类熟人来做检查,要求优先的时候,想到诊室外等待的其他病人,总是于心不忍。这方面,我的两位挚友却是不同的,她们往往都不会告诉我,自己按程序预约、排队。
我曾问过,你为什么不来找我提前做检查。她们给我的答案是相同的——你这个人,当穿上白大褂的时候,在你眼里,我和其他病人是一样的,我不愿意让你为难。
真正懂我,不需要任何解释。作为医生,我并不优秀,在自己的专业领域我也不出色,至少在职业道德方面,我绝对坚守自己的原则和底线。
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