三个多月接连发生两条人命案之后，作为滴滴共享经济模式的顺风车业务，已摇摇欲坠。
滴滴一下，美好出行？8月24日，20岁的浙江乐清女孩在搭乘滴滴顺风车时被司机钟某杀害。
事件经过:
8月24日13时，被害人赵某，于下午一点半左右于乐清飞虹南路乘坐滴滴顺风车，从虹桥镇前往永嘉，常规路况应在两点四十分左右到达目的地。
期间，约两点十分左右给好友的微信“司机开的山路没有一辆车，有点怕”，约两点十五分左右在给另一好友微信“救命、抢救”，随后失联（电话处于关机状态）。
在其失联时段，赵某的朋友家人以及警方多次联系滴滴客服，滴滴客服多次表示回复需要一定的时间。
小每想，某些时刻，等待对于需要的救命的人来说，也许是一种凌迟处死。时间就是生命，希望做着这份工作的你能感同身受！
另一方面，遇害女孩的另一个朋友X某，则在16：00前往永嘉县上塘派出所报警。在派出所里，警方通过X某手机，在【表明警察身份】的情况下，与滴滴平台沟通要求获得司机具体信息（电话、车牌等），但也【无果】。
直到当晚18时13分，乐清警方才收到滴滴公司发来的车牌及驾驶员信息。
8月25日凌晨4时，警方抓获了犯罪嫌疑人钟某（男、27岁、四川人）。
经调查，犯罪嫌疑人钟某将受害人带至淡溪镇杨林线山路时，对受害人赵某实施强奸，并用匕首刺其颈部，致大量出血，随后将受害人抛在道路护栏外的悬崖下，驾车逃离现场。经法医初步鉴定，其死亡原因为右颈部动脉断裂急性大出血致死。
“事件后续”温州市公安局通报如下：
8月24日16时22分，被害人的永嘉朋友朱某某到永嘉县上塘派出所报案，称其朋友赵某某13时许从乐清乘坐一辆顺风车出发来永嘉上塘，但是期间赵某某电话关机失联且未到永嘉；同时朱某某称此前已与滴滴平台客服联系，客服称1小时内回复。民警随即通过公安信息平台查询赵某某轨迹，并通过自己手机拨打赵某某手机号码但显示已关机。
16时41分许，该所民警利用朱某某手机与滴滴客服沟通，在表明警察身份后希望向滴滴客服了解更多关于赵某某所乘坐的顺风车车主及车辆的相关信息，滴滴客服回复称安全专家会介入，要求继续等回复。
17时13分许，滴滴客服向该所民警反馈称赵某某在13时许预约了顺风车后已于14时10分许将订单取消，并未上车。民警质疑上车后还可以在中途取消订单，再次提出要求了解该顺风车司机联系号码或车牌号码以便于联系，未果。
17时32分，报案人朱某某向民警反映情况称，其另一个朋友在微信上有收到赵某某发出的求救信息，该所民警即通过朱某某手机与赵某某家人取得联系，得知其家属已在乐清当地派出所报案后，及时联系乐清当地接待民警，并表示将积极配合工作。
17时44分许，在确定乐清当地警方已介入调查后，朱某某离开上塘派出所。
经查，在当日16时22分之前，永嘉、乐清警方未收到针对此案的电话或来人报警，对于网传“亲友接到女生求救后马上报警，警方说没有车牌号和司机电话不予立案”一事，经公安机关调查，不存在此情况。
8月26日，@滴滴出行发布关于乐清顺风车事件的自查进展，自8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车业务，内部重新评估业务模式及产品逻辑；并免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。
女孩在遇害前曾被迫向司机钟某微信转账9000多元。
调查中发现，乐清滴滴顺风车司机杀人案中的司机钟某曾在51家机构借款；而在出事前一周内还曾向4家平台申请借款。
具体来看，51家借款机构包括汽车租赁、消费分期平台、消费金融公司、信用卡、小额贷款公司、P2P网贷等。从传统金融机构到新兴网贷机构，可以说，钟某几乎借遍了所有能借款的机构。
钟某还曾有过多次贷款逾期记录，在2017年11月13日、2018年1月13日都曾有过逾期记录。在第三方查询系统内，钟某的个人信用测评结果显示为“建议拒绝”。
更可怕的是，事发前一天，同在乐清的林女士自称，曾在23日下午坐过犯罪嫌疑人的车。
上车之后，司机说还要接另外一个人，结果一路越开越偏僻。
林女士说：“我有点起了疑心，我让他打给另外要坐车的人，他就支支吾吾说快到了不用打。”
当车子拐弯到一条很偏僻的路上，林女士发现前面根本就没建筑物的时候，觉得有问题，让司机马上停车，否则就跳车。这时，司机才被迫停车，并停下来立马熄火要锁门。林女士在他熄火同时 ，马上打开车门跑了，结果司机马上掉头来追。
“还好路上有几辆车经过，司机跟了我几百米让我上车。” 在林女士表示“再跟着我，我就报警了”，司机才开走了。
事后林女士拍下了涉事车辆，她把自己的遭遇跟滴滴平台投诉后，平台只说要调查，但截至在女孩受害案发都没有收到相关反馈和处理结果。
在与受害女孩家属确认后，犯罪嫌疑人与她23日所坐的川A牌照车辆为同一辆车。
这，已经不是第一次了。
2016年5月，深圳24岁女教师也是搭乘滴滴顺风车遭劫杀。
在网络上流传的一张图片中，被害人家属称，联系滴滴公司时已过凌晨12点，“滴滴的客服已经下班了”。
滴滴并没有直接负责人就此负责，这次的“等一个小时”就体现出了应急预案的严重缺失。
在“空姐遇害”事件前，有一个女性用户向滴滴客服投诉司机猥亵，当时滴滴男客服在电话里笑出声，并为司机辩解称他身体不舒服，是姑娘自己想多了。
不仅是顺风车业务，即便是更为严格的滴滴优享也曾发生问题。
2018年4月，媒体从业者“孟婆”在社交网络发表《滴滴，今天我想和你谈一谈》。
她在文中声称，3月30日晚上10点半，她独自一人搭乘滴滴优享车，司机不仅载其驶向错误方向，多次进行语言骚扰，且在车内放置了致晕异味。“孟婆”曾尝试中途下车重新叫车，却发现所呼叫的新车与此前的为同一辆，司机还试图将她拉拽上车。
据“孟婆”介绍，当晚11点她就点了投诉，但一直到第二天下午4:30，滴滴客服才回电问询，且态度倾向于袒护车主。当“孟婆”反复解释司机的反常行为时，客服质疑她是否有过性暗示，辩称乘客没有受到实质性的伤害。对此“孟婆”十分气愤，在网上发文声讨滴滴“置女性用户安全于不顾，不尊重弱小个体”。
“主打社交牌？最初，滴滴的角色定位是“打造半私密的社交空间”。
26日被宣布免职的滴滴顺风车事业部总经理黄洁莉，曾在2015年接受媒体专访时提到顺风车在滴滴内部的角色定位。“过去你每天在路上两个小时，对于你的人生来说是消耗，但现在通过顺风车你可以认识比较靠谱的人，获得好的社交体验，它就变成了一种收益。这是从来没有存在过的一个场景，就像咖啡馆、酒吧一样，私家车也能成为一个半公开、半私密的社交空间。”
黄洁莉说，“这是一个非常有未来感、非常sexy的场景，我们从一开始就想得非常清楚，一定要往这个方向打。”
为强调“交友功能”，滴滴在推出顺风车业务时，发布了颇具暧昧意味的广告，比如：
“顺路是最好的套路，据滴滴研究院预测，每个周末的半夜，都会在后海附近出现约786位孤单的乘客需要安抚。”
“真的是“巧遇”吗？嗨，又见面了，真巧哦。其实我早就知道了你的小秘密，你没那么顺路，不过这场甜蜜的戏，我想和你一直一直演下去。”
“第一次见面，干嘛给我免单？第一次看到你就知道，反正早晚连我都要成为你的。”
这就是滴滴要给我们的美好出行吗？
还有让我们更加不堪入目的文字，武汉滴滴官方群传出了这样的内容：
交流群中更有甚者，“语言粗鄙、思想龌龊”：
看到这样的聊天方式，真真令人作呕，很想当面问一句，你没有亲人吗，你是以什么样的心态说出这样的话，是不是在屏幕的背后才敢暴露出这样的丑陋，你真的敢见阳光吗？因果循环，自有报应。
这种素质的人在交流群里，带起恶俗的氛围和恶劣的影响，滴滴竟然没有相关负责人进行管理和审查。
这样的司机，为什么能够存在？如果客人知道，还会选择做这种人的车吗？
原来，坏事从来不是偶然，恶魔一直存在。
“安全，比什么都重要”相信很多人都打过“滴滴”，很多朋友也会说，其他车类也发生过相似的事件，我们要从多角度看问题，不能一味的抨击。
很多事情，确实有两个方面，但是小每认为，错的方面，怎能不知悔改？
从源头来说，滴滴在司机资格审查时，是不是就可以筛出一大批不合格的人渣，是否将其个人信用作为考察指标，如果严格一点，也许很多悲剧就不会发生，这些花季女孩还会拥有一个美好的人生，结婚生子，孝顺父母。
这样的案件虽是极端个案，但也在一定程度反映了一些具有共性的问题。
平台企业之所以饱受诟病，就在于事前没有及时处理与涉案司机有关的投诉，事中在与报案人和警方沟通时显得拖延、消极。
平台以营利为目的，每一项决策和行为都要考虑成本、收益，本无可厚非，然而面对人身安全这样的底线问题，以“每天会接到大量电话，无法短时间内核实并作出回应”的理由却不能成立。
只一味提高赔偿金额却不采取有效的预防措施，也必然是悲剧重演。人都没了，赔偿金额如何抵的了生命的逝去、亲人的痛苦？
一年数亿的接单，三个月前刚出事，但风头一过，依然垄断不可动摇。
让出行更便捷没有问题，但却在制度上存在着漏洞；宣扬自己解决千万人就业，但却将门槛设的太低。
一下雨，可以随意提价2倍；车的数量可以不断增加，利润从加盟的司机身上获取。
长此以往，怎能没有恶人钻空，就像受害人家属说的那样：管理不严格，就是谋财害命。
让人不能原谅的不是你无法消灭坏人，而是你给了坏人机会。
这是女孩赵某去世前几天发的一则微博。
你很好，做女孩子也很好，只是可惜，你眼里的明媚世界，给了你一记黑暗。
这样血的代价，还希望更多的人能够保护好自己，因为，安全比什么都重要。
小每为大家找到了几种方法，请大家转发告诉身边的朋友！
1、相关报警公众号、APP
很多地区目前已经开通了公众号，可以进行视频报警，尝试搜索自己所在地区公安。
如：“烟台公安”的微信公众号，遇到紧急突发状况时，进入公众号页面，在菜单栏找到@110，一键点击就会直接连通烟台公安，与警察进行视频通话。
也可以提前下载好APP，如“北京110”APP，实名认证后，即可上传图片、视频进行报警，可直接定位报警人位置，给警方留下更清晰有效的线索，有助于快速寻找嫌疑人、提高破案效率。
如果所在地区没有相关公众号、APP，也可以下载一些相关的报警软件，进行自我保护。
2、发送短信到“12110”报警
当不方便电话语音报警时，可以进行短信报警。
采用短信报警时，应在12110短信报警号码后+报警人所在地或所选择的受理地的区号后三位，如北京地区是12110010，沈阳地区是12110024。
（请提前搜索出区号记下）
短信报警时需注意：1、时间、地点、车牌号、事件性质，一定要尽量描述清楚。2、发送信息时记得手机静音。3、同时发送给亲人朋友。4、关注回复。5、短信报警只是辅助，情况允许，最好还是拨打电话110。6、短信报警平台资源宝贵切勿骚扰。
恶魔在此，何来顺风？
没有安全，如何“美好出行”？
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