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【读书清单】《如何实现有效社交》

【读书清单】《如何实现有效社交》

作者: 小穆读书 | 来源:发表于2017-12-31 20:11 被阅读0次
【读书清单】《如何实现有效社交》
001.少点假设

不能习惯按照假设与别人沟通,要多听少说、换位思考。

002.考虑对方需求

通过WIIFM么表格摸清对方的问题、需求,找到沟通切入口。

【读书清单】《如何实现有效社交》
003.关于代沟

1)比你大时: 帮助、支持他们实现目标,切忌说类似“我们已经不那么做了”的话。

2)比你小时: 扮演导师角色,分享你的知识和技能,多点耐心和鼓励,切忌说类似“你在大学里到底都学了些什么”的话。

004.清晰表达的原则

1)内容与对方密切相关。

2)语言简练,建议尽量把每句话缩减到12-15字。

3)开门见山,让对方知道重点。

4)由于短时记忆原因,人们对首末两句记忆深刻,可以利用这个特点讲重点。

5)3个字的排比句更易记忆。

6)描绘信息。

7)保持互动。

005.信息地图

核心信息最好总结为十几个词,证据点可以用故事、数据方式等进行拓展说明。

【读书清单】《如何实现有效社交》
006.B计划

要学会多想一步,做两手准备。

007.最好的沟通方式

那就是面对面沟通,它会利于依现场情况调整谈话策略,增加互动性,避免误会。

008.把话说清楚

当对方焦点不在你身上时,说明他只是在等你把话讲完,这时你要把话说清楚。

009.高段位沟通练习

1)根据场景预演进入状态。

2)声音练习

3)给自己录制影像,观察掌控自己。

4)形象管理,正式着装。

5)目光接触,注视房间某部分,跟其中的某个人保持目光接触,停留一段时间。过渡到下个话题,将目光转向房间其他区域,再在此区域找个人,跟他保持目光接触,以此类推。

010.谨记初衷

不要被别人的问题牵着跑,最后回答违背初衷。

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