这三年，很幸运我的快递没有怎么耽搁过，不过也有可能是因为我网上买的东西少吧？
前几天买了个富光的焖烧杯，当时页面提示当天下单第三天就能到，于是我付款了。下单的当天快递信息显示已被揽收，由合肥高新三部发出。第二天一整天都没有更新快递信息。昨天是第三天我找了客服。
我：“我的快递昨天一天都没有更新物流信息，你帮我看看现在在哪儿了”
客服：“合肥因为逸擎严峻 发出的快递时效暂时他们还无法保证”。
我：“你无法保证，起码也帮我问一下吧？”（因为我看客服秒回答我的问题猜测对方直接发的“默认常用语句”，没有帮我查快递。）
客服：“这个快递已经跟我们通知过了说暂时也不知道什么时候能从合肥中转点发出的， 因为目前也不是单个包裹问题。”
我：“那麻烦你们在商品展示页里加上一张图片，里面写目前合肥逸擎管控严峻，发出的快递时效暂时无法保证，介意者勿拍。下单后请关注后续的物流动态，着急的话可以优先退款”
客服：“现在拍下的话问客服快递时效应该会有说明的 ，因为这个也无法保证会到什么时候 所以也没有办法随意设置的哦 ”
我：“我本来就是因为看的时候提示第三天能收到，而且我之前买过许多安徽的商品，甚至包括你们家富光的保温杯，一般两三天就能到我才买的。如果不知道要等多久我是不会买的。”
我：“不是不能随意设置，而是你们打算能卖出一单是一单。之前别的地区逸擎严峻，商家就会在商品展示页或者详情页标注以下地区收货时效不确定啥的或者直接标注以下地区暂时不能发货。所以收货地有情况商家会设置提醒，现在你们商家自己发货地出现问题了，不能保证时效了，倒是不会设置提醒呢？”
客服：“真的很抱歉呢亲亲，逸擎来的突然，我们自己现在购买的快递也停在了半路您这边着急的话给您先退款好吗？”
我没有答应退款，因为这个焖烧杯我是叠加了好几个优惠券买的，我在weibo搜了一下，快递十几天甚至几十天没收到的情况很多，尤其是双十一期间的快递，很多人跟我一样因为用了优惠券都不舍得退单退款，只能等。
网友评论