今晚和几个朋友 一起吃饭，其中一个朋友 总是有心事的样子，满脑门子的纠结。我悄悄的观察他。
席间一个朋友G 分享他上教练技术课时的心得，要不断付出，不耻下问，同时怀有一颗感恩的心，他说他敢拍着胸堂说，全国教练技术的同修中他本人一定是收获最大的！因为他看着目标不断去做，创造成果。那个一直有心事的朋友 开始问我，为什么当他听到朋友G 的分享，他心里会莫名的难受，我问他是什么感觉？他想了一会说是委屈。我问他委屈的是什么呢？他说，昨天他有事去了沈阳，回来很晚，早上没去开早会，他也在第一时间请假了，可是上班后领导还是找他谈话了，说他上了教练技术也没有成长，还学会了逃避责任，没有看到他的担当。他说他知道领导一直以来对他很支持，还让他做店长。他心里都知道，但是做得不好，所以感觉对不起领导，自己做得不好，辜负了领导！我问他，他在单位是什么身份，是员工还是店长，他说是店长，我问他，店长的职责做得怎么样？他回答不怎么样。自己做得不好，一面说自己也知道领导是对自己好，一面又说自己也请假了，如果是普通员工领导也就不会说这么多了！我问他，你要不要做好店长，他说我想做好，我说是你想做好，还是你要做好店长。他说是想要做好。我说那是你要的吗？他说是的，他想要，我说这是你自己的先择吗？反复确认后，我问他是你还没准备好吗？你担不住人家对你的信任吗？他点点头，同时愣住了一会，说想不明白了。看到那一刻，他在开始面对自己了。我给了他一个回应，我说你一面想要做好店长，一面还想要和普通员工一样，不想担责任还想要店长的名誉。你还真贪！说了那么多就是想别人理解你！因为你心里有愧。还不敢主动承担！还不断证明自己做了好多，可是心底还知道自己得不够好。
在组织行为学的归因理论指出：人们习惯于将失败的原因归结于外部条件，而将成功的原因归结于自我。在做教练的这些年，看到好多学员，有了挫败感 后，归罪于外，像个受害者一样，表达自己的委屈，希望外届环境改变来适应自己，虽然心里知道自己没有做到，还是手指向外。学了李莉老师的课之后，我知道，那一刻是人格中的本我在自我保护，超我想要付出，没有成果，没了力量，就会抱怨。本我没有长大，就像个受伤的小宝一样，渴外外面的关爱理解 ，谅解。来滋养本我长大。同时，会放大自己做到的所有，归功于己。一切功劳都操之于我。用很委屈和诉苦的状态来讨好外界以获得他人的认可，弥补心里的内疚。
教练的作用就是针对被教练者当下的情况给予教练，而不仅是同理心，或者贴标签，应让被教练者清晰自我对环境的态度以及回归系统身份，正面面对环境，活出一个责任者，百分百为自己负责，看到自己在事件中应负的责任，深度觉察并学习，带着喜悦和相信去向下一步做更好的自己。
对于那个心里委屈的朋友 ，带他去看到，他是一个店长而不是孩子，委屈的是孩子，成人身上更大的能力是面对和承担，有能力去创造成果而不是陷入感受，总是求人理解那是活在过去的时间维度里面，过去已经结束，领导没有放弃他，才会找他谈话，谈话的目的是相信他下一步会做好。同时他有能力带着团队去创造业绩在未来做一名优秀的店长，从感受不舒服里跳出来，看向目标，成就自己，成就公司整个团队。看着他放松下来的笑脸，我的心也放松了下来。他回到的责任者的位置，放下纠结，面对目标，带着信心上路了。
教练的作用是看人之大，还事于民！
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