如何做好一份调研计划
调研计划不同于项目工作计划,主要侧重于对调研访谈工作的安排,最核心的在于与客户对接人的沟通接洽
通常调研计划是与客户进行项目沟通的第一次正式对接,需要额外注意细节。
调研计划通常包括两个部分,一是调研说明/前言,阐释清楚调研的目的和周期,二是调研行程安排,从何时入场,到如何调研,涉及哪些重要工作,都要一一列清楚,并明确双方的分工,以及所需时间
调研方式有多种,通常用的如问卷调查、一对一访谈、资料填报、多人座谈等,在制定调研计划之初,就要明确项目开展的主要思路,确定调研阶段使用的工具
访谈基本是必不可少的方式,资料填报在资料收集阶段搞定,那什么时候发问卷,什么时候开座谈会呢?
问卷主要两个作用,更方便定量判断,以及更普遍的覆盖面
座谈会通常是要对某个专题,找到相关的人员一起,进行谈论,难点在于会议主题的一惯性和会议控场。需要提前做大量的准备工作和材料收集。
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