什么样的沟通方式能让你的沟通更有效？

       你这样做很让人生气，都是你的错，某某懒死了，某某好讨厌啊，害的我心情不好，要不是因为你我就…… 你有没有发现所有这些话都是对别人的评论，这些评论的背后都带着自己的情绪，这些评价的背后都是因为自己没有去勇敢的承担起自己应该承担的部分，而把这些感受的原因归结到了别人头上？
      在和别人的沟通中，我们都希望对方能理解自己，希望经过沟通，能达到自己想要的目的，但是我尝试观察自己一天的时间，我发现为了不去评价，我必须要谨言慎行，为什么？因为我几乎每一句话都是评论，那我以这样的沟通方式去沟通，我达到了自己想要的结果了吗？我可以肯定的回答：不，而且是适得其反，所以我开始反思自己的沟通方式。
      当我们带着情绪去评论别人，别人第一感觉是受到了攻击，而不是把注意力集中到讨论这件事情上，而且自己的评论是很自我的，并不具有客观性，这样的沟通方式会把谈话引向另一个方向，去争执谁的观点正确，去争执自己并没有具备那些你认为的不好的评价，这样就没法达成一个满意的沟通结果。
      而且当我们产生负面情绪的时候，我们经常会把这种负面情绪的来源归因于都是别人造成的，真的是因为别人的言行让你生气吗？还是因为他们没有做到你想要的程度，推卸责任总是很轻松的，因为我们不需要自省，不需要反思自己，不需要承担责任。
      当你在工作中遇到客户发火的时候，和他硬碰硬的沟通方式好吗？还是换另外一种更客观的非暴力的沟通方式？当你有情绪的时候，是任由情绪引导去评论还是尽可能的反思自己应如何对自己的情绪负责？这些都是你自己的选择，但我认为真正有效的沟通，需要我们以非暴力的沟通方式，在工作当中，在我们的日常生活当中，我们要收起我们的评论，更客观的表达出自己的想法，为自己的感受负责，而不是去指责别人为什么让你难受，学会换位思考，学会用柔和的言语表达自己的想法，或许能为你的沟通带来更好的效果。