情绪管理

      日常工作生活中，管理好自己的情绪非常重要。所以寻找情绪问题的源头和寻找解决方案变得刻不容缓。心理学中有一个著名的“脱困四问”，回答以下4个问题，有助于理清思路：

1、Emotion：我在什么情绪之中？强烈程度打几分？（找出情绪类别）

2、Event：因为发生了什么事？不带情绪化语言，客观真实地描述当时发生的事情，发现自己的表述有主观化倾向，请返回第一步，继续处理自己的情绪。（挖掘情绪背后的事实）

3、Target：我的初心是什么？我原本想要什么？（找到期望与结果之间的差距）

4、Action：下一步，我准备怎么做？我能为此做些什么？（行动改变）

下一次，当你心里的情绪火山即将喷发时，不妨先给自己3秒钟深呼吸，然后按照延迟判断—转移注意力—寻找情绪根源的顺序试一试。

    据说巨蟹座的人，情绪多变，我自己也能感受到。在我的成长过程中，我曾无意识的去压抑自己的情绪。甚至养成了压抑自己情绪的习惯，我会自动的把它压抑下去，或者觉得它无所谓。但是事实上，这些情绪一直存在着，变成“内伤”，不断积累，有一天突然爆发出来，连我自己都不知道自己怎么突然这个样子。其实“无意识的压抑”是伤害自己的行为。而与“无意识的压抑”相对的就是“无意识的发泄”。

    “无意识的发泄”有以下两种常见的表现方式：一、情绪化。以情绪化的方式表现出来，让别人觉得你的表现有点过分或者有点奇怪。我经常有这样的体验，我跟老公交流过程中，他不知道说的哪句话“伤”到了我，我会变得失落，严重的话就掉眼泪。如果我明显感觉到老公说话声音大了点，我就会觉得他在凶我。我就会告诉他，他就会说“没有啊”，这也是敏感的一种表现。

    二、转移。把情绪转移到其他地方，让那些“其他人”觉得你莫名其妙。生活中，我有时会突然莫名其妙对老公发火，他也不知道发生了什么，感觉自己也没有做错什么，跟我反驳，我会辩解说：“或许我总是把最坏的脾气留给最亲的人，把最好的一面留给陌生人。”他经常觉得我莫名其妙。最常见的是我在公司受了气，回家冲老公发火，当然这里说的发火，是我自己并没有意识到自己有情绪、自己受了伤。以上两种方式，都是自己没有意识到自己的情绪，然后冲其它人发火，别人不知道到底发生了什么，莫名其妙的“被”伤及无辜。

    所以情绪的发生时，有没有意识，是一个质的区别。有时候还没有意识到情绪，我就已经把它压抑下去，或者下意识的把它转移到其它地方。这种情况下，情绪会附带在我的言行中，变相去表达，让我的行为不受控，我以为自己在表达内容，实际上是在潜意识的表达情绪，别人不知道我为什么会这样子，变得不讲道理，有时候，我也自己也觉得，为什么自己控制不了自己，其实都是情绪惹的祸，而自己并不知道。

    心理学家经过长期研究认为：人与人之间的智商并没有明显的差别，但有的人之所以成功，有的人之所以未能成功，与各自的情商有密切关系。情商的要素之一就是人的自控能力，从某种意义上讲，情商表现的是人们通过控制自己的情绪来提高生活品质的能力，即如何激活自己的潜能，如何克制自己的情绪冲动，如何使自己始终对未来充满希望等等。

    如何有效地管理自己的情绪呢？诺贝尔文学奖得主赫曼赫塞说：“痛苦让你觉得苦恼的，只是因为你惧怕它、责怪它；痛苦会紧追你不舍，是因为你想逃离它。所以，你不可逃避，不可责怪，不可惧怕。你自己知道，在心的深处完全知道——世界上只有一个魔术、一种力量和一个幸福，它就叫爱。因此，去爱痛苦吧。不要违逆痛苦，不要逃避痛苦，去品尝痛苦深处的甜美吧。”要记住，其实情绪本身并无是非、好坏之分，每一种情绪都有它的价值和功能。因此，一个心理健康的人不否定自己情绪的存在，而且会给它一个适当的空间允许自己有负面的情绪。只要我们能成为情绪的主人，不是完全让它左右我们的思想和行为，就可以善用情绪的价值和功能。

    在许多情境下，一个人应该泰然接受自己的情绪，把它视为正常。例如，我们不必为了想家而感到羞耻，不必因为害怕某物而感到不安，对触怒你的人生气也没有什么不对。这些感觉与情绪都是自然的，应该允许他们适时适地存在，并缓解出来。这远比压抑、否认有益多了，接纳自己内心感受的存在，才能谈及有效管理情绪。至于管理情绪的方法，就是要能清楚自己当时的感受，认清引发情绪的理由，再找出适当的方法缓解或表达情绪，我们可以归纳成为以下三部曲。

1．ＷＨＡＴ――我现在有什么情绪？

由于我们平常比较容易压抑感觉或者常认为有情绪是不好的，因此常常忽略我们真实的感受，因此，情绪管理第一步就是要先能察觉我们的情绪，并且接纳我们的情绪。情绪没有好坏之分，只要是我们真实的感受，我们要学习正视并接受它。只有当我们认清我们的情绪，知道自己现在的感受，才有机会掌握情绪，也才能为自己的情绪负责，而不会被情绪所左右。

2．ＷＨＹ——我为什么会有这种感觉（情绪）？

我为什么生气？我为什么难过？我为什么觉得挫折无助？我为什么？找出原因我们才知道这样的反应是否正常，找出引发情绪的原因，我们才能对症下药。

3．ＨＯＷ――如何有效处理情绪？

想想看，可以用什么方法来缓解自己的情绪呢？平常当你心情不好的时候，你会怎么处理？什么方法对你是比较有效的呢？也许可以通过深呼吸。肌肉松弛法、静坐冥想、运动、到郊外走走、听音乐等来让心情平静，也许会大哭一场、找人聊聊、涂鸦、用笔抒情等方式，来宣泄一下或者换个乐观的想法来改变心情。

      据美国芝加哥《医学生活周报》报道，美国一些大型医院和心理诊所已经开始雇用“幽默护士”。她们陪同重病患者看幽默漫画并谈笑风生，以此作为心理治疗的方法之一。幽默与笑声，帮助不少重病患者或情绪障碍者解除了烦恼与痛苦。所以我平常可以通过笑来调节自己的情绪，尽量去接近正能量的人，让自己成为正能量的人。