前几天看一本书，有关于商业大佬、联想集团的创始人柳传志的讲述，他也曾经说过：如何让企业活得长、活得好，百年老店则是第一重要的问题。创新是让企业活得长、活得好的必要手段。企业不创新，就会堕落或庸庸碌碌，甚至活不下去……

创新的方式有很多种。并不是只有发明了iPad才叫成功。有些人开发了一款适用于iPad的应用软件，这样的行为可能看起来没那么酷也不会引领潮流，但他们同样是成功的创新举动。虽然大部分人眼中的创新都应伴随着技术方面的突破，而事实上这并非实现创新的必要因素。

以下是我所了解的几种创新………

一、产品创新

几个世纪以来，无数开拓者为我们创造出了此前难以想象的产品。无论是我们用的电话、还是农机产品割草机、还是iPad，新的发明不断在为自身拓展新的市场。随着产品不断的创新，也给我们的生活带来了巨大的改变。同样也因为客户的需求，我们在所选的产品上也要选择创新性的产品，才会带来满意的收获。

二、服务创新

服务方面的创新则是在当下市场上必不可少的一项创新。一成不变的服务，已经满足不了当下客户的需求，终将会被淘汰。

公司直营店就是一个最好的例子，在店里买了产品，不给服务或者只给简单的服务，客户的满意度就会大打折扣，从而最突出的指标就是人流量越来越少，业绩越来越低；经过调整之后，大大提升了营业员的服务质量，在服务上也给到了新的方法，使该店的业绩越来越好。

三、商业模式创新

商业模式创新涉及盈利方式的变化。例如优步和传统的出租车公司提供的核心服务并无二致，但区别在于其并无车辆所有权。在人手一台智能机以及应用软件不断更新的今天，优步公司的创新主要依靠科技的进步，所提供的用户体验其实和过去相比差别不大。同样的，数码相机对柯达的相机占有率影响甚微，但它却摧毁了其原本靠胶卷盈利的商业模式。

四、体验创新

变化不只局限于产品或是服务，能改变消费者使用产品或体验服务的方式同样是一种创新。星巴克在打造高质咖啡的同时，也为咖啡爱好者提供了聚在一起谈天说地的场所。不少书店特地为学龄前儿童举办故事会，使得全职父母以及保姆能够带着孩子有了去处。

一些健身俱乐部也开始变着法子讨客户欢心，有的靠打造无与伦比的软硬环境，有的靠为单身男女提供交往机会，除此之外的其他服务并没有太大变化。

要想跟随时代的发展潮流，不被现在的社会所淘汰，创新是必不可少的一项举动。