团队建设的最高境界：心相通，默契能够相互补位。
就是要能够透过一个人前面的行为，判断出她当下的内心活动，进而预测出它后面的想法，及时采取行动，保证团队的利益。
背景分享：讲自己的故事，目的就在建立默契。
就是他现在的思考过程，一定来自于他过去的经验，而这个思考又决定了她现在和未来的行为。
就是希望了解同事之间思想深处那些最本源的东西，利用这些内容去理解一个人的行动，甚至预测他的行动。
相互了解之后就能取长补短，更好地与他人合作，动作互补建立团队默契。
心理契约
当一个人加入到一个组织的时候，他对于组织能够给予他的东西，他需要付出什么，有一个预期。在心里没有明确说出来的"交换协议"。
在工作中只有在面试时，重视心理契约的沟通，但平日工作中却不怎么关注。
设法建立一个正式渠道去沟通心理契约
了解一个人在心理上对于工作的期望，他的付出感和收获感，比了解工作和同执行的情况重要的多。于是，如何建立一个让人说话的环境，非常重要。让大家能说话，表达自己心里的话。
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