
年前就像解雇一名员工,导火索是其对同事动手,我深入了解原因才发现,主要原因是因为他在宿舍抽烟,舍友受不了,数次沟通无果,对方只能开门开窗,因为是冬天,有点冷,双方于是发生冲突,他动手将对方打了,我从中调解,让他向对方道歉,结果他认为错误不完全在他,拖着不道歉,导致对方闹到派出所,我因为此事也折腾了一天多的时间,心情非常不好,这件事情影响也很不好。
后来我从侧面了解,这位同事平时工作也不怎么好,心思都花在搞人和炒股票上了,学习跟不上进度,无论是数量还是质量,期间还曾经大放厥词:认为我做销售不如他,如果换做他公司早就如何如何了,平时和同事说话匪里匪气的(后来其他同事和我说的)......
年前我就萌生辞退他的想法,想着快过年了,刚刚处理完打架事件,这个事情还是缓一缓吧。
年后把手上的工作安排好,便开始谋划此事,这是创业以来第一次开除员工,虽然在工作期间也曾开除过员工,不过那些都是由企业发起的裁员,我自己并没有主动开过人。
另外这个小伙,多少还有些暴力倾向,担心处理不好,会带来负面效果。之前于是做了充足的准备:
第一,做足功课,做到有理有据。收集了一些工作中他的表现情况,以便有争论时能够拿出证据,让其心服口服,处理时候发现有点多此一举。
推演了一下怎么和对方交流,先听对方说自己实习期间的情况,然后再指出其工作的问题所在,如果对方说狠话,则给予其打击,比如说自己在行业的影响力等,最后劝对方不要做傻事,法治社会吗,之前他打人差点就被关进去了,幸亏我从中斡旋,挨打的同事撤诉,才免于处罚。
第二,提前预热,今年他一批次的人放外地去培训,没有安排他去,他问时我很冷淡说这批次没有他,也没有和他进行任何解释,从后来的交流看,预热是非常有必要的。
第三,做好坏的打算,担心事情处理不好,会有不好的影响,我专门查了试用期员工的辞退的事情,法律上处理起来非常快捷,不用书面通知,口头通知即可。
担心交流过程中可能会有冲突,我还做好了做录音的准备,在交流之前我放弃了这一想法,我相信人多是讲道理的。
另外为了防止其因为被辞退而怀恨在心,把我们公司的物品搞破坏掉,办公室重新换了密码,特意还把他的账户进行清除。
一起准备好之后,我怀着忐忑的心情和对方交流,按照预先设定的,先是问对方这期间的工作感受,他自己本能地自我保护,为自己进行辩解,我则直接说出了其工作的真实状态,但是没有太尖刻,只是说“他好像不太喜欢我们这份工作,没有能够像其他同事那样投入十二分的精神来对待。”也许是自己确实是这种状态,也许是我说的比较委婉,他对此表示接受,他直接问我是不是明天不用来了,我答复“嗯,回去刚好好好总结下。”
然后我又说道,咱们彼此间是个美丽的误会,他浪费了时间,我们浪费了金钱,不过相信这段对于大家都是有帮助的。
最后我也提出,我在汽车圈还是有点人脉的,如果他需要我帮助的,可以找我,也祝愿他能够找到自己心仪的工作。
我问他有什么说的,他则祝福我们公司越做越大。
就这么简短,事情就处理完了,不过这件事情也给我带来很多的反思:
第一,人员招聘时要进行全方位的考察,尤其是人品方面如果有问题,坚决不能要,可以设计一些问题,侧面了解下其人际关系如何,如何他人冲突时如何处理的。
第二,试用期要进行全面考察,除了其学习方面,和同事相处也要进行评估,试用期和同事多沟通,侧面了解每个人的情况,对于有严重问题的,坚决予以辞退。
第三,自己在识人和用人方面还需要进行提升,对于员工的可能存在问题要提前判断,早发现、早解决,避免出现大的问题。
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