2017年12月3日,壹家美缝亮相福州兔狗家装节,以优异的瓷砖美缝剂质量与优秀的施工质量赢得了不少业主的信赖,在美缝师获得利益的同时也为壹家自身创造了许多新的客源。
兔狗家装节截至今年已经历12年的发展,以品牌多、规模大、一站式购齐为特点,拥有十分庞大的消费者群体与粉丝,几乎场场爆满的特性让许多商家都想要参展去获得一杯羹。而作为一个主办经验丰富的展会,为了保证业主的利益,兔狗家装节的审核力度也是十分严苛。壹家美缝不愿放弃这次机会,在展会前期积极上交资料,历经主办方层层筛选后最终成为当日唯一一家美缝企业。
展会当日,壹家在展厅上全方位的展示了壹家的发展历程,施工流程以及壹家的瓷砖美缝剂示例等壹家特色。现场有专业壹家销售人员与壹家美缝师带领业主进一步地了解美缝,了解壹家的产品。为了不让业主感觉到疲惫,此次展厅还特地准备了桌椅,让业主缓解逛展会疲劳的同时,也能够静下心来听销售人员的瓷砖美缝剂介绍,大大增加了成交率。通过这些努力,壹家在此次展会取得了丰硕成果。
小编了解到,当日其实并没有现场施工的环节,甚至壹家所展示的美缝效果也鲜有业主观看,但壹家依旧拿下了许多的客户,而这其中就包含了这些参展技巧。
一、环境塑造
对消费者来说,他们不像是其他招商者一样,单单关注瓷砖美缝剂的质量,消费者关注的往往是产品的一整套服务,而这个服务从售前就要开始了。许多大型的招商展位中,往往展位都很小,而产品都是塞的满满当当的。在他们的眼里,只要是产品好,展会大小、展会环境都无所谓,但消费者并不是这样想的。
如今消费者的生活水平大大提高,所想要的服务也随着消费水平的提升而提升了。他们突破了以前只要瓷砖美缝剂使用顺手就不用在乎购买场地环境的思想,他们开始认为,一个好的瓷砖美缝剂肯定要有一个好的环境。而展会也是如此,展位小的商家,除了用其他特殊的手段吸引客户,一般的消费者并不会选择去那里参观。展位比较大,装饰比较突出的商家则会吸引消费者前来参观。
壹家充分抓住了业主的这种消费心理,在租用大展位的同时,也精心布置了一番展位。周围墙面统一贴上了壹家的企业展板,从企业的发展历程到壹家美缝师的施工工作流程一应俱全,让消费者从远处就能看到壹家的特色,从而吸引消费者进一步的参观。
此外,本次的展厅比较大,消费者逛了一天必定会觉得疲惫。此时如果发现一个舒适桌椅的展位,消费者一定会选择前来就坐休息,人在放松时也会比较乐意听取瓷砖美缝剂介绍,也就增加了谈单的成功率。
二、专业氛围
有让人愿意待在展位的环境,接下来的才是关键。除开环境,消费者关心的就是产品的质量了。而产品质量在产品真正使用之前,是需要通过各个侧面来表现出产品的专业性的,通过这些专业性抓住业主的心,让业主对瓷砖美缝剂产生第一层信任。
首先第一步,就要让自己看起来专业。而这一步就是做到服装的统一,本次参展的壹家工作人员都统一穿上了壹家的工作服。统一的着装,即使是普通的工作服也会让消费者眼前一亮。
第二步,就要靠壹家工作人员的专业知识让业主信服。壹家不放弃每一位愿意来到壹家展位的消费者,在他们入座的同时,采用一对一的接待战术。这种一对一的交流,让业主觉得自己是被重视的,业主的心情也会舒畅,从而让沟通变得更加容易。
壹家从业主进入的瞬间就已经做好接待的准备,在业主入座时就将壹家的宣传册、产品样本、产品色板等宣传用的东西递给业主参观。在消费者对瓷砖美缝剂感兴趣时用专业的话语向消费者介绍壹家的瓷砖美缝剂,并配合场地中的壹家荣誉、壹家示例等向消费者展示壹家的专业性。
三、及时跟进
展位的销售与平时的销售略有不同。平时的销售都是消费者主动找到实体店,一般的实体店也都会有售后保障。而展位的厂家水分较大,很有可能今天签好了单子,第二天联系的时候要不是失去了联系,要不就不承认这笔单子。所以消费者在展位的消费一般会比平时严谨许多,这个时候,如果商家主动联系消费者,消费者不仅会觉得安心,甚至会加深对瓷砖美缝剂的好印象。
当日签完的单子,壹家工作人员及时向业主推荐壹家美缝师,在业主选定后即与该美缝师联系,直到确认好美缝师上门日期后这一单才算作完成。同时在展会结束后第二天,当地工作人员及时向业主询问情况,遇到还没有确定好或者美缝师没来的情况,工作人员会再次向业主确认。
壹家的在册美缝师如今已超3万名,遍布全国80多个一二线城市,满足了全国各地业主的施工需求。同时,壹家拥有完美的售后服务,业主遇到的任何问题都可以第一时间拨打热线电话与壹家沟通。
本次展会的成功,不仅是当日壹家家人的努力,还有壹家一直以来坚持“引领美缝行业走向,铸造诚信共赢品牌”的企业目标的成果。壹家的坚持,不仅仅是为了广大美缝师的利益,还是为了让每一位壹家业主都能享受到绿色环保的装修生活。
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