近日，成武县永昌司法所长马铭锋接到辖区某村村民刘某元的电话，称前不久在给本村村民孙某珍修缮房屋时，不慎从房顶掉下摔伤，现还在医院住院治疗，孙某珍仅垫付了部分医药费，双方就赔偿数额方面多次协商未果，产生纠纷，请求帮助调解。
接到调解申请后，马所长及其工作人员组成调解组，立即驱车赶赴医院。经向双方当事人了解得知，刘某元帮孙某珍修缮房屋的过程中，不慎从从房顶掉下摔伤致左腿骨折，住院期间孙某珍已支付医药费13350元，想再给刘某元20000元了结此事，刘家不同意，要求孙家赔偿10万元。双方就赔偿数额方面无法达成一致，协商过程中，多次发生争吵。刘某元无奈之下，遂请求司法所帮忙调解。马所长安抚了两家的情绪，保证会妥善处理好此事。
调解组在充分掌握该纠纷的来龙去脉，制定了周密的调解计划，从情理方面分别给双方做工作：大家都是同村村民，之前也是和谐相处，低头不见抬头见，希望都要珍惜这份情谊，明白“和为贵”、“远亲不如近邻”的道理。同时也向孙某珍强调，刘某元能申请调解，也是本着和解的目的，刘某元毕竟是在给你家修缮房屋的过程中受伤，理应要给予一定赔偿。调解组通过咨询刘某元的主治医生得知后续治疗的费用约2万元后，也向刘某元强调，孙某珍家中也不是十分宽裕，赔偿额度过高，会让孙某珍一家人压力很大。通过调解组耐心细致的做工作，双方均表态可以做出让步，好好协商。
看到双方当事人心绪缓和，事情有了转机，调解组趁热打铁，将双方当事人及其家属邀请到司法所调解室进行面对面调解。调解人员向双方讲解了《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的规定》，并通过一番法、理、情相结合的思想教育，双方当事人最终打开了心结，消除了矛盾，达成了一致意见，签下了调解协议书。1、孙某珍赔偿刘某元4.6万元，限于10日内付清；2、刘某元不得再就此事向孙某珍寻求赔偿；3、由镇司法所进行监督履行。
后经永昌司法所回访了解到，孙某珍已按协议规定将4.6万元打入到刘某元银行账户中，同时主动去医院看望刘某元，刘某元一家人也很是感动。一起损害赔偿纠纷得到了圆满解决。
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