当夫妻（男女朋友）感情遇到问题该怎么办，是一定要争出个是非对错么，特别是有的朋友为了面子、为了争出个输赢，不谈当下的感受和问题，开始翻旧账。
届时，是非输赢已经不重要了，无论对错这种争吵对两人的关系都是一种伤害，这种伤害次数多了持续久了，两人之间的关系可能就会有断裂的一天。
那到底应该如何做呢？
1.表达接收到对方情绪，而不是被对方的情绪带偏。对方很生气，你要做的是安抚他/她的情绪，表达自己感受到接收到了对方情绪。你可以说，“媳妇儿我知道你对这个事儿一定很在意，事情没做好特别生气，我已经感受到啦，放心，我不会视而不见的”。
特别注意一点，表达自己感受到对方情绪的时候，尽量不要用否定表达，比如“媳妇儿，别生气啦”或者“媳妇儿，别着急，不值得生气”，如果你用了，可能会有适得其反火上浇油的效果—“老娘已经快气炸了，你还一脸没事儿人似的让我别生气”。
2.进行事实性的解释。可以在对方情绪缓和的时候解释自己原本打算如何做，哪些地方没做好你觉得抱歉，以后应该如何补救。将事实情况（客观陈述，而不是主观臆断）讲清楚。在这个过程中尽量聚焦当下的问题和感受，不要去否定对方情绪。
3.表达自己对未来关系的期待。“我希望两人的关系是长长久久的，这段时间对你的忽视是我的问题，我在今后一定改正+具体改正的措施做法”。
在整个过程中，照顾对方情绪才是最重要的！
我曾经也曾犯过很多错误（直男），总想着遇见问题就是要解决问题的态度去沟通，但媳妇儿才不会这么冷静的坐下来跟着你分析问题出在哪，有哪些原因，哪些是你的问题，哪些是我的问题，今后应该如何避免。当时想了很多解决问题的对策，但很遗憾第一关“照顾情绪”都没做到位，结果当然惨不忍睹。
最后一句话，方法是方法，指出了方向，但最重要的是真诚，你是否真诚，爱你的人终究是会感受到的！
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