转型关注点之三:
4、思考方式由点到面的转变
很多做技术或专业领域出身的人会习惯性的专注在一个点上,这种做法是对的,尤其是做技术工作的,就是要专注。如大家经常提工匠精神,工匠精神其实就是一件事做一辈子。但是,做项目经理的思路刚好相反,需要不断的扩大自己的知识面,但不求精。这意味着我们必须把自己的知识领域由点扩展到线,由线扩展到面。每当项目经理遇到一个点的问题时,应该本能地从一个点联想到端到端的整条线,再联想到与事件相关的覆盖面有多大,然后再反过来思考如何解决这个点的问题。这个事儿与当医生有点像。优秀的医生得先成为全科医生,然后才成为专科医生。因为人体是个整体,症状都是表象,有时症状出在皮肤上,但疾病的根源可能在内脏。因此当医生必须对人体有一个整体的了解,之后才去解决一个点上的问题。
当项目经理也是同理。项目涉及许多不同的方面,当项目出现一个小问题,比如大家经常提到的时间不够,那么项目经理这时候就得把所有影响时间不够的因素都想一遍,之后才能反过来判断到底问题的根源在哪儿,才知道如何解决时间不够这个问题。这就是为什么我们在前文提到项目经理必须要有大局观,因为如果没有大局观就很难解决跨界的问题,即使只是一个点的问题。
其实,做企业管理咨询顾问也是这样,编者一直认为企业管理咨询顾问应当是企业的医生。如果一个企业管理咨询顾问,知识领域和从业经历比较单一,跨界工作的经验较少,即使理论丰富,能实际解决企业问题的能力也不会很强。因为企业也像人一样,是个整体,作为企业的医生,咨询顾问的知识体系必须是一个系统、全面的球体,必须先做过企业的全科医生,不仅要懂得一个专业领域,而要从企业战略到运营,从运营到各个业务部门和职能部门,到各个层级的岗位,再到,再到各种业务模式、各种流程体系、各种企业文化、企业的各个发展阶段、各种流派的方法工具,甚至各种类型的领导风格和员工特点都要熟悉,仅仅看到过还不够,最好还要亲自实践过,才可以成为在某一特定领域的企业管理咨询顾问。
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