P2P理财端的核心是「投资赚收益」,核心业务就是「投资」和「资产管理」。基于银行存管模式下的P2P平台,最大的特点在于【信息流在平台,资金流在存管行】。以下我们从用户在理财端的操作角度来分解主要的业务流程。
一、用户注册并实名开户
实名认证及绑卡有2种设计方式,一种是用户注册完成后,强制进入下一步实名认证操作。另一种是在用户进行投资时,跳转实名认证。2种认证模式,一种是通过专门的认证入口进行实名认证,另外一种是借助第三方支付平台/托管行/存管行,在进行绑卡或开户时同步完成。基于政策要求,P2P平台的对接银行存管将是唯一合规的模式。
在银行存管模式下,用户必须在存管行完成开户,也就进行了实名和绑卡操作。在设计上,开户可以隐藏在实名绑卡步骤中完成,但会跳转银行页面。也可以通过接口传递方式,完全隐藏在平台页面完成,做到用户无感知。前者用户可以明确感知到银行存管的存在,增强用户信任感。后者体验更顺畅,页面跳转少。
二、用户充值
这里可以看到,如果绑卡是单独分开的,用户充值时就要判断是否已进行绑卡,如没有就需要跳转到开户页面,进行开户绑卡操作。
三、用户投资
这里检验标的是否可投是为了防止出现溢标。最好有2次检验,第一次前端根据可投额度进行一次校验。后端在收到前端传值后再校验一次。存管系统对标的募集金额可能也会进行校验,有的允许溢标,有的不允许。从政策合规角度而言,最好尽量避免溢标。
四、用户提现
标的到期后,用户可能进行复投,也可能会直接提现。
经历支付通道——第三方支付托管——银行存管模式的变更,业务平台对于提现审核的作用越来越小,出于安全考虑有则最好。至于用户发起提现后,立即减少用户资金显示,后期再根据存管行反馈结果调整用户资金记录,是为了避免出现用户在提现后反馈结果前,利用时间差不断提现,造成平台资金损失。
五、标的的管理
标的的管理分为【标的的发布】和【标的的成立和出账】。前者主要由业务平台将标的信息传送给存管行存储,后者设计资金操作,主要在存管行完成。
借款人还款时间一定要早于最晚的标的还款时间,因为银行结算需要时间,避免出现标的逾期。用户投资完成后,存管行冻结用户账户资金,满标后将冻结资金划至借款人账户。有的存管行会建立一个标的的临时账户,在用户完成投资后,将用户投资金额直接存放至临时账户,满标放款时从标的临时账户划款至借款人账户。也有的存管行直接在用户账户中冻结投资金额,满标后划走相应金额。不同存管行操作不一样。
未完待续
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