文/邓伢子
你好,我是邓伢子;一个90后,现在在手机行业搬砖,兼职做婚礼司仪。伢子是我们老家对男孩子的称呼,愿我的文章,能够让你看到年轻朝气。
因为工作的原因,每个月我几乎都要组织门店活动,具体为什么要做活动在我的上一篇文章写道了,这里就不再赘述了。
那么如何能够成功的组织好一场活动呢?
首先,你需要一个主题;我把他定义成一个可以炒作的噱头。比如:上次聊得新款上市,噱头就是凌晨排队取机;比如这次做的迪丽热巴R15星空紫特别版,噱头就是迪丽热巴同款飘带帽和T恤。
有了主题接下来就是写策划了,策划需要根据你活动的目的和主题来。对于门店活动的策划,我觉得并不复杂;我在团队内部推了一个东西是【三表合一】 就是把流程表、物料表、分工表做到一个表格上面。任何一个工作人员看到都清晰明了!至于这个活动方案策划要如何开展,我在上一篇文章已经写过,有兴趣的伙伴可以看完出门左转。
我比较倾向的是活动方案先由一个部门产出,结合门店情况和现有资源及预算。然后进行跨部门会议沟通!特别是我部门属于门店运营部门,公司还有推广部和销售部。这里面的沟通和分工就相当重要了!
首先你可以把相关负责人拉到一个群,把活动背景发送到群里抄送所有人。让各位负责人针对该活动引起关注!然后开始针对活动主要负责人进行分工。比如:物料筹备及陈列负责人、流程负责人、线上推广负责人、销售负责人、粉丝邀约及接待负责人、总统筹等。
这样分工让每个人负责各自条线工作,统筹者能够及时找到对应责任人。在总的策划表上面有每一个条线的工作安排,按照时间节点进行。前期的筹备期,需要各条线在群里按照模板反馈工作进展情况;比如粉丝对接负责人,需要每天反馈粉丝的邀约情况;销售负责人需要反馈机器的预定情况;物料负责人需要每天反馈物料采购及制作情况。
跨部门协作分工太重要了,有效避免互相踢皮球或者工作重复。
活动执行当天是最重要的,提前需要到现场,统筹者在现场就需要进行会议。这个会议中,要总结前期的筹备情况,针对现场情况进行预判,甚至提前制定B方案。比如到了现场之后,发现物料制作中某个小画面需要的是KT版但是到了现场发现广告公司做成了车贴的材质。这在活动中就是很重要的失误,重新制作来不及,只能提前做好应对调整。
组织者需要对流程非常了解,提前跟活动执行过程中的重要分工进行单独沟通。比如:主持人;主持人不熟悉流程就会出很大的问题。所以整场活动中,统筹者都要在几个固定的位置,方便与主持人进行沟通。沟通的方式有很多种,比如手势、提词版。沟通的内容有:节奏加快,放慢,多互动,拖时间等等
活动中,难免会出现突发事故;比如:话筒不响,PPT卡住,下雨,停电等情况!有经验的主持人都会提前准备好应对词,此时统筹就要第一时间跟进解决,并且提示主持人。
对于门店活动,目的是为了销售。现场做粉丝互动,为的是吸引人流。所以对于组织统筹,还需要控制好现场的人流情况,多并不是一件好事。少,一定是有问题的。
活动进行中,销售情况可通过总统筹在群里告知所有人,及时调整。推广人员需要及时捕捉活动情况,进行加工,推广出去。
最好的活动,就是来的人自己组织自己,他们成为主人公,我们成为服务者!
活动结束,及时复盘。各负责人讲3个优点,2个缺点,并且讨论出改善方案。最终形成活动总结,反馈给公司。
对于活动总结,也是属于活动组织的一部分。总结一定要先呈现结果,比如销售结果,引流效果等。总结做的好,方便下次做活动申请经费。
以上的活动,都是聊的小活动的组织方法。目的目标也比较明确!如果有更好的建议,欢迎留言!
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