在我们最初都以为的：说话谁不会啊？而之滔滔后，才后知后觉的发现，说话还真是一门学问。
看似简单的东西，马薇薇、黄执中等人还特意出了一个节目《好好说话》、孙路弘老师还特意写了一本畅销书叫《说话就是生产力》、蔡康永公开节目上可不止一次强调说话的魅力和好处。
在一定程度上可以先夸对方的问题问得好，比如，女友问男友：“你爱我吗？”一般男生会不假思索的回答，“我当然爱你了。”往往有些女孩子就是不依不饶，追着说：“那你证明给我看啊！”往往这个时候就特别容易陷入僵局，我们可以先肯定一下对方，先加一个垫子，肯定这个问题而不是急切表露自己急不可耐的样子。
垫子的作用是可以有效地促进提问一方对自己的问题进行解释，一旦解释了，就会讲出更多的信息。
有一个客户买了一台新车，当天就高兴的开着车回家了。而第二天她有些不满还生气的说：“你看看车身这块，有一个这么深的划痕，是不是你们下车的时候不小心弄的？”
这时候，如果我们急着回答说：“这不是我们的问题。”那就是推卸责任了，很容易导致双方的矛盾激化。
你可以换一个角度说：“哎呀，你可真的太细心了！你什么时候发现这个划痕的？昨天你买车的时候我们都没有看见有呀？”这样会让对方进入一个思考的状态，不至于让对方一下子就让情绪冲昏了头。
在很多面对面的交流中，我们要时刻注意：
001 控制“水话”
时刻注意自己使用“嗯”、“啊”类语气词的频率，留意自己语句是否重复，注意观察自己的口头禅，有意识地去控制。
002 15秒主题法
针对一个主题，充分思考后，用15秒的时间来阐述，越快越简洁越重点越好。
003 翻译练习
可以对英文直接翻译，不断的训练自己的思维。最后可以应用自如。
好好说话，让自己的话语充满温度，成就一个温而有力的人。
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