在小区西面小广场附近有一家披萨小店,开店时间不是太长,大约一年多,但是生意很好。每次路过都会看到买披萨的人络绎不绝。
昨天,和二宝看完牙医又路过这家小店。她说:“我要吃披萨,我要吃披萨。”我说:“好”。店老板是位三十岁左右的女士,中等身材,长发大眼睛,因一直戴着口罩,所以看不清整个面部。
当我们走进店里时,她正在忙碌着。小店不大,大概十多平米,除去设备、灶台和一张桌子外,仅三四个人就让屋子显得有点拥挤了。
我们报了需要的口味披萨后,就耐心在一旁等候。二宝却不安静,在店老板身边转来转去。我说:“你快过来,不要在阿姨身边,妨碍她做事。”二宝说:“我想看看阿姨是怎么做披萨的,还做得那么好吃,要不妈妈你也过来看看吧。”
后来,又说:“我妈妈也想学做披萨。”店老板说:“做披萨主要是看面饼,上面放的材料都是现成的。”“面饼的关键是揉面,只有揉到位才会外酥里嫩,否则,吃起来又硬又干。”
听着老板娘柔声细语的话,看着她丝毫不带一点烦恼的表情,我心里顿时对她生出一丝敬佩之感。
俗话说:同行是冤家。我虽不是同行,但也是外人,如果学会了就少一个顾客光临。谁不知道做生意的都特别忌讳别人询问自己做产品的技巧。一般情况下,从不轻易传授自己的手艺。
而她,一边忙着手里的活一边给我讲解她是怎么和面、发面、揉面,揉到什么时候等等,弄得我都不好意思了。
她的店里主打披萨,还有关东煮和奶茶。在我们交谈的同时,不时有人来买关东煮,都是自己动手操作,然后扫码付款走人。
而她则一直在忙着做披萨,因为还有美团外卖的订单。我在一边观察许久,认为她之所以不担心有人多拿或者少付钱,证明她是百分百相信顾客的,这也是她做事真诚善良的表现吧。
看到美团外卖上的公告:本店所有披萨的尺寸均为7寸,面饼为纯手工制作,不放任何添加剂,现烤现卖,营养美味。所传披萨样品图都是实物拍摄,虽然不是那么美观,但却真实,亲们可放心选择自己心仪的美食。
从这个公告中足以看出店老板的诚恳和实在。
做生意最基本的原则就是:以诚待人。南宋著名诗人朱熹曾说:“思诚为修身之本,而明善又为思诚之本。”这句话的意思是以真诚为准则是自我修养的关键,弄清楚哪些是好的言行举动,又是坚持真诚的根本。
其实,在我们身边如此的小店有很多,但是,能够像她这样真诚经营的并不多。近几年疫情不断,导致许多店铺关门。披萨小店能够在如此情况下开启,并且生意兴隆也是有一定道理的。
记得曾经读过这样一个小故事:
某位牧师正在为明天的布道着急不已,偏偏六岁的儿子总隔一会就来敲一次门,弄得他更加的烦躁,他把杂志内的世界地图夹页撕碎,让孩子去做一个拼图游戏,以此打发孩子。
没想到,才一会儿功夫,这个六岁的孩子就已经把地图拼好了,原来世界地图的背面有一个人物头像,孩子将头像拼好,世界地图也就拼好了。最终牧师若有所悟地说:“人对了,世界就对了。”
做事先做人,人做对了,事也就做成了。
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