2021-12-09

如果你对一个人有管理权，也负有管理责任，你就能批评他。如果你对他没有管理权，也负不了责任，你对他就只能提意见。

提意见之前的准备

第一，你要提，就私下提，小范围地提。

第二，你要即时反馈。发现问题，要第一时间就提，别把问题攒着秋后算账。

第三，不要用“三明治表达法”，不要让对方听得云里雾里的。

此外，提意见这个动作，还有三个特殊的要领:

提意见的第一个要领:提意见之前，一定要先问问对方是否需要。

提意见的第二个要领:跟对方约一个时间，让他有心理准备。

提意见的第三个要领:事前打草稿。

逼着你去搞清楚三件事:事实、情绪和目标。

第一事实。情况到底是什么样的，你搞清楚了吗?如果事前打草稿，哪怕是腹稿，也能逼你在提意见之前，先做一番调查，把事情搞清楚再发言。

第二，情绪。你要明确，你的情绪表达到什么程度?你要对情绪做一个降级，让自己的意见表达得更加理性，更加客观?还是说，要故意表现出愤怒和受伤害，让对方感受到压力?这都是可以提前准备的。

第三，目标。很多人特爱给人提意见，就是不问自己:你到底为什么给别人提意见?你的目标，是向领导反映同事身上的毛病?还是领导本人的问题?还是为自己争取更大的做事空间?还是希望得到对方的信任?

提意见只有一个目标是100%正确的，就是我要获得对方的信任，我要极大地加强我们双方之间的关系。