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产品心经——产品新人的武功秘籍

产品心经——产品新人的武功秘籍

作者: 顾左言它 | 来源:发表于2017-02-14 18:06 被阅读47次


    作为一个产品新人,不论是对产品工作方法还是对产品思维都有所欠缺,而要想很好的走上产品的修行路,武功秘籍当然是必不可少的辅助道具。《产品心经》就是一款适合产品新人打基础的修行心法。

    《产品心经》中包含了很多方法论,各个方法论之间由故事穿插,通俗易懂,但又由于书中的各个方法论太集中,加之讲的不够丰满,所以《心经》只能是基础心法,类似字典一样的工具书。

    壹·心法的核心内功——产品经理的核心素养

    这部分主要是产品内功的修炼心法,修的是自身的素质和见解。当然,这也是基础中的基础,被列为核心。

    “八部天龙”,即用户/市场分析、差异化与解决方案、盈亏平衡分析、需求与交互、数据与迭代、建立壁垒与团队管理。“八部天龙“是产品工作的八个核心步骤,贯穿整个产品修行生涯,就像修真中的练气到大乘。这里的每一个步骤都是层修行。

    “明心见性”,即不盲目,能独立思考,最终打造自己的思维、产品风格。这部分内功主要是修自身,修行路上不论什么方法论还是心法,都只是辅助,产品人需要有符合自己的“道心”,在修行路上不落俗套成就真我。

    “他心通”,即同理心。完整体验用户的境况和心理,通过场景的模拟来感知用户所想,正确获取用户需求。“他心通”虽说是修他,但实质还是修己。想要真正做到同理心,不经需要去多和用户接触,去了解用户的经历和想法,还需要提高自身的人文素养、审美能力,以期能更完美的模拟用户状态。

    “修行小注”,即面试题解析。这部分就列举了一些产品修行道场的关卡,以及如何克服这些关卡。面对这些关卡,产品修行者都必须要明确那个道场究竟属于什么行业,做的什么类型的产品?目标用户是谁?解决什么问题,为用户带来了什么价值?它与其他同类道场有什么差异?同时,克服这些关卡也是对前面几个内功心法的考验。

    贰·修行纪要——深刻认识产品

    虽然我们有了核心的内功心法,但是修行本身我们却还了解得不够清晰,修行得重点是什么?方向如何?怎样才能走出一条具有特色的修行之路?我们要这样来打造自己的产品观。

    修行的五个要素,即产品的五个要素,内涵、形式、外延、理念和终端。产品的内涵指为用户提供的基本效用或利益,满足用户的本质需求,即修行是为了什么,当然是成仙咯;产品的形式指实现产品的内涵所采取的方式,包括功能、内容、设计等,即怎么修行,当然是练功嗑药涨法力了;产品的外延指用户在使用或购买产品时所得到的附加服务或利益,即修行中还能做什么辅助修行,当然是打怪掉装备了;产品的理念指产品的信念和宗旨,是用户使用或购买产品时期望得到的价值,即修行的声望是什么,当然是除暴安良,正道人士;产品的终端指的是用户在哪些地方可以使用或消费产品,即修行中怎么除暴安良呢,最简单的当然是去任务堂领取任务了。

    让修行独具特色,即打造产品的独特气质。其实就是要做出超出用户预期、拥有人性化设计、能让用户产生情感共鸣的产品。很好理解,超出用户预期就是说在修行中铲奸除恶的时候不只是要惩恶,还需要扬善;拥有人性化设计则是说在修行中,不能太自我,需要做到不脱离现实能直指人心,做铲奸除恶这样的事情要极简明快,有时候不需要做很多,击中痛点最重要。

    坚定道心,即要处理好产品定位。其实这部分在内功心法中的“修行小注”里就有所提及。而要想真正走好修行路,还需要走出去,向前辈高人请教。

    叁·核心招式——产品战略与规划

    这部分就是针对修行线路的不同而学习不同的招式,从而达到修行目的。产品战略规划是一种艺术,极具复杂性,涉及方方面面,对产品经理的复合能力要求比较高。

    常用的战略规划工具有战略地图、差距分析、SWOT分析、PEST分析、发展驱动力分析、波特五力分析、BCG矩阵分析、麦肯锡三层面法、价值链分析和基本竞争战略等。将内功与招式相结合,才能在修行中不出差错。招式与方法相对而言都有其局限性,对于刚踏入修行的新人来讲,尤其重要。不同场景适合不同的方法,而更多时候是需要将多种方法结合起来使用。修行界和产品界都没有万金油,瞬息万变的竞争格局也要求我们有灵活的手段去应付各种问题。

    修行路上必然不是一人独行,而有人的地方就有江湖,所以我们还得了解竞争对手,学习一些针对竞争对手的招式。分析对手要学会从功能、内容、战略规划、商业模式、用户体验、产品运营及相关数据等维度进行分析。要会利用差距分析、SWOT分析和基本竞争战略等工具进行战略选择从而取得竞争优势,通过多种分析方式得出多种方案以期战胜对手。

    修行愿景的确立也是有方法和技巧的,并不是越宏伟霸气越好。制定目标也要遵循SMART原则。差距分析法、历史数据分析法、预测类数据挖掘模型、修正系数法和精益尝试法可以科学合理地制定目标。订目标也是分为短期、中期和长期目标,咱可以先挣他一个亿。当然,目标数值也不一定是正确的,毕竟市场是变化的,竞争者的招式也是变化的,所以我们还需要利用发展驱动力分析、矩阵分析、倒推法、用户生命周期法推导出产品的关键成功要素,让自己的出招和预期都在一个可控范围内。

    肆·修行秘法——精益方法于产品开发

    修行不止是拼内功和招式,有时候也需要秘法作为辅助。

    “七星剑法”,即评估产品活项目的七种方法。产品缘由、团队建设、杀手锏、刚需与市场容量、顺势而为、风险与增长动力引擎。综合起来就是一个产品或项目检验标准,需要明确知道为什么做,同时有好的团队和不同与竞争对手的杀手锏,做的东西也要是用户的刚需,且市场容量够大,能在产品的运营中顺势壮大。

    “九宫阵“,即商业画布的九个格子。有阵法辅助,当然能做到事半功倍。

    精益创业画布

    以上是秘籍的前四个部分的重点内容,从这部分内容就可以看出产品经理的修行是复杂多元的。我们也可以总结出如下几句话话:

    产品方向更重要,方向错了,再怎么努力也白搭

    产品经理需要对于人性有明锐的洞察

    产品经理不仅要懂产品,还要懂运营

    产品的成功需要具备产品魔力

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