#35岁倒计时# 我的外包离职了

我的外包离职了，他叫徐勇，跟了我们快四年的时间，但其实我也就在他刚刚入职来园区培训的时候见过他一次，后面的工作都在离岸的供应商场地，甚至都有点忘了他长什么样子了，离开的原因是杭州生活的成本太高了，所以要回老家发展。其实我在两年前申请外包预算的时候，主动给他提了一个层级，并要求外包公司提他做小组长，但算一算除去外包公司的提成，加上每个月要扣掉的税金，对于他们来说要在杭州养家糊口，的确是难了一点。

其实身边的同事来了走，走了来，按理说也应该习惯了，但是对于一个外包同学的离开，我居然有那么多的不舍。甚至还有一些启发，想分享出来。

他是我们招的第一个外包同学，工作内容非常简单，就是按照我们给出的要求来审核直播预告，工作时间早9到晚6。但是慢慢的，我会发现他经常晚上9点，10点，甚至11点多还会出没在群里，主动帮助我们做一些商家答疑，我说这个不在你的工作范围，而且你也不用加班到那么晚的，他告诉我，没关系，我看你们每天那么辛苦，我做这点不算什么，能回答的我就帮忙回掉了。那是我第一次对他刮目相看。

后来随着业务量的增长，我们招的外包同学越来越多，但是在他之后，我再也没有花掉过一分钟的时间去告诉他们如何开展工作，所有新员工的入职的培训他帮我全部做好了，人多了以后我开始要求他们做一些工作的区分，按照主动性和学习能力，好一点的少一点重复性的审核工作，主要精力去协助我们做群里的商家答疑，学习能力和主动性不够的就只做审核，我让他把所有审核工作交出去，但是他依然在帮我兜底，每天检查是否有漏审，周末的临时加班几乎都是他来，他说，没关系的，我家离公司比较近（外包是不允许带工作电脑回家的）。我后来发现，我所有在钉钉群里的给商家讲的课程，他的听课时长是最完整的，所有新功能新规则的教程贴发出来，他会全部主动学习，并根据商家问题找到对应答案，一些非常规问题，我们在群里回答后，他甚至主动截图保存，下一次再遇到主动回复解答。他发给我的所有需要审批的东西，要么都会带上链接，要么自己先打技术后台电话咨询审核链路，然后告诉我应该去哪里操作，遇到后台的技术bug，他会帮我测试好，什么情况下会出现什么问题，描述专业且精准。很多正式运营同学搞不懂的问题会去问他，甚至好几次重要的大促活动开始之前他帮我们检查出正式运营犯下的错误。这样的情况，数不胜数。

其实虽然现在业务量越来越大，我们的审核后台的效率也在不断提升，甚至开发出了免审流程，外包同学实际的工作量其实反而是越来越少的，几年前我们在一直在想的，未来很多人肉的重复性工作会逐渐被机器替代，如今看来已然成为现实了，但是对于一个具备足够自驱力、愿意主动学习、有逻辑并具有良好工作习惯的人来说，相信无论未来去到哪里，做什么，他都一样会是那个别人舍不得的角色。

关于核心竞争力，恐怕是在工作过程中会不断被问，或者自问的问题，以前我老是想不明白，因为我把它定义的过于死板，我一直以为核心竞争力是只有你能做，而别人死活都做不到的事，但这几年我似乎慢慢想通了，这个世界上大概没有，或者极少有只有你一个人能做而别人不能做的事，尤其运营手上的事，换一个人三个月，最多半年，大概也会掌握的八九不离十了，但是如果当他掌握了你的技能的那段时间，你的理解更深刻了，又同时学会了其他技能呢？也许只有不断奔跑，跑的比追的人快，才是一个人最大的核心竞争力吧。

重启写作，作为35岁倒计时自己跟自己的对话，很好奇那个时候的自己会不会被大浪淘沙掉，还是可以一路奔跑下去。我也常常会观察身边的年轻人，那些好似被神话了的既拼、又不贵、还比你有创意的年轻人，当然除了这些，我也同时看到了他们的没条理、会反复犯低级错误、还偶尔脆弱的真相，所以你看啊，大家还是打成了平手，我们也并没有差到哪里去。

去年在团队一次内部会议上，分享了一些自己总结的小经验，也是希望可以不断鞭策自己，与有缘人共勉。