看看小恩爱的“手机找回密码”业务流程

小恩爱的“通过手机找回密码”业务流程图，

优点：

1、通过注册手机号来接收验证码确认用户进而完成密码重置，这一套逻辑清晰明了，是常规做法，接受度高。

2、整个流程比较顺畅，验证码送达很快。

3、异常操作的检测相对完善（比如手机号细化为格式正确与否、注册与否），发生时的提示比较清楚。

4、如果系统发现用户操作过于频繁，会暂时不提供继续服务，要求5分钟后再尝试，避免不必要的资源浪费。

缺点：

1、对不规范操作的提示，较为被动，出现问题就会稍显繁琐，比如输入完手机号点击“找回密码”按钮后，才会提示有问题。

2、跳转页面较多，操作提示的弹窗较多，显得不够简洁直白。

3、对密码的要求较为简单，只需要6位即可，相对不安全。

小结：

可以满足常规的“通过手机找回密码”的需求，但是用户体验一般，有提升空间。