案例：美国退休人员组织一些律师是否愿以低价为一些需要帮助的退休人员服务，大约是一小时30美元，律师们说无法接受。于是，该组织的项目经理想出一个绝好的点子：他问律师们是否愿意免费为需要帮助的退休人员服务，同意的律师占压倒性多数。
为什么律师们宁愿免费为退休人员服务，也不愿意接受30美元的低价？这是因为我们同时生活在两个世界里，一个以社会规范为特征，另一个以市场规范为特征。在社会规范的世界里包括人们互相之间的友好请求，比如请邻居帮忙搬沙发，它一般是友好的，界限不明的，不要求即时回报的。而在以市场规范为特征的社会里，是一个截然相反的景象，这里不存在友情，而且界限十分清楚。这里的交换是黑白分明的：工资、价格、租金等。很明显的一个例子就是我们为老板打工，他需要支付我们薪水。
在生活中有很多这方面得了例子，比如社区网络的建设者，当你在一个论坛发帖子问问题，下面很快就有回复，但是如果你花钱请他们来帮忙，他们很可能会狮子大开口。究其原因就是因为他们更乐意把时间贡献给社会。
如果混淆了市场规范与社会规范会有什么后果呢？
假如，你请邻居来为你搬一下沙发，他很爽快的就会同意。但是如果当搬完沙发之后，为了表达你的谢意，你给了邻居50元作为酬劳，结果就会很尴尬，你这个邻居以后可能永远不会帮你的忙了。这是因为一旦市场规范进入了我们的考虑，社会规范就随之而去。付钱让邻居感到你是把他当做工人来使唤的，尽管你的本意并非如此。
那么采用什么样的方式可以把你和邻居的关系保持在社会规范之内呢？答案是礼品。如果在邻居帮你搬完沙发后，你赠送邻居一件礼品，它会很乐意接受，并且也愿意再次帮助你，注意千万不要让你的礼品上还有价签，否则后果又要自负了。这也是在生活中当我们为别人购买礼物时会撕掉价签的原因，价签会让人再次进入市场规范的社会里。
在生活中如何平衡市场关系与社会关系？怎样才能更好的激励别人帮助我们呢？
送礼物要比给钱更好一些，但同时也有一些需要注意的事项。
如果你的邻居恰巧是一位教师，你可以偶尔请他为你的孩子讲解一个你也不会的习题，但是如果很频繁的打扰对方为你的孩子长时间补习就不可以了；同样的在请朋友帮忙的时候，让他与你花钱雇来的人一起干活就不可以。
总结：在社会规范的世界里，如果你真的掏钱，很可能把它赶跑，且再也无法修复；但在市场规范的世界里，谈钱则是必须的。
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