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成长瞬间

成长瞬间

作者: 可爱董晓娜 | 来源:发表于2018-12-31 01:25 被阅读0次

1.当发现棉衣真的被扔到了厕所之后,找到两位同学,我先非常真诚的说都是老师表达不清楚,让你们才有了这样的行为,老师向你们道歉。接下来,你们说说当你们做这个事情的时候,是怎么想的呢?(让孩子们自己反思这个事,更能达到教育的目的,比直接批评孩子无知愚蠢品质差,效果会好的多。)

2.当学生家长找到我时,我先很真诚的说:都是怨我了,无意犯了错误,其实我是一直给孩子们感情太好了,像妈妈一样对待每一位孩子。我想家长肯定会谅解的,自己也不会纠结生气内疚难受,并且会为自己的智慧解决而骄傲自豪,更会给家长留下好的印象。

3.当家长把孩子受伤的照片发到群里时,我们第一时间共情家长,打电话沟通说:真是对不起,这次真是太忙了,应该更仔细的去想这件事,让你生气了,以后我们会更加对孩子好,弥补这次的过失好吗?平时你对学校工作那么支持理解,从没有说过这类问题,这次我们真是非常理解你的心情,要换做是我的孩子也会这样的,真的对不起了!

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