在三节课学习运营已经有两个多月了,在这里学习到了运营入门所应该了解并具备的基础实践技能,遇到了一群很厉害的小伙伴,在学习与交流中也对运营有了更深的认识。
在这么多收获中,最让我影响深刻的就是“运营的流程”,它很大程度上改变了我的思维方式,让我可以以一个更科学、更全面、更实在的方式来思考和处理一件事情。
图1:运营的工作流程【制定策略】,是一个全局观念,这是最重要的一部,因为它关乎一件事情的大体走向,南辕北辙的故事可是说就是策略上错误的一个典型例子。
【分解指标,规划工作】,是将策略、目标可视化的过程,把最终目标分解成一个个小任务,这对于一个团队而言,既可以让事情变得可执行,又可以方便大家分工合作,对于个人而言,拆分目标让目标可执行,同时也可以有效地防止我们临渊羡鱼。
【执行落定,达成目标】,及不断地去完成每一个小目标,一步一步达到最终目标。
【检验数据,调整方向】,在运营过程中,其实是迭代产品的动作;而对于一个活动的运营而言,既是优化活动的动作,也是最终的一个活动复盘。在生活中,这一步可以叫做“复盘,总结”,而这往往是大多数人都会忽略的一步。我想很多人在完成既定目标时,通常都会有“啊,解放了”或者“啊,终于完成了”的想法。可是,真的是这样吗?
我想不管是工作中,还是在学习上,甚至对于我们整个人生而言,一定会有很多大大小小的目标。
那么,每一个目标都是相互独立的吗?
当然不是,每个目标肯定多多少少都会有联系。
很多时候,我们上一个完成的目标很可能对下一个目标,甚至很久之后的目标都有着借鉴作用,所以我们真的要为了完成目标而完成目标吗?
或者我们换一种想法:
你为什么要完成当前的这个目标?
是单纯的为了完成目标而已吗?
还是为了要收获些什么?
当你想要收获些什么的时候,你或许又可以思考:收获这些又是为了什么?
那么,你再想:如果你只是“完成”了一件事情,只是“完成”了一系列的动作,而不去对整件事情进行复盘,不去总结你的“完成”这件事情的思考过程和优缺点,或许下一次在遇到相同的事情,你处理起来比这一次轻松不了多少,该犯的错误可能还得再犯,你交上去的答卷可能还是不能得到“优秀”。
所以,我认为不论做任何一件事情都应该是:
“制定策略——分解指标,规划任务——执行落地,达成目标——复盘,总结,调整”这样的一个过程。
而这样的一个处理过程自然可以再用到“运营小白的进阶”过程中。
一个运营人的职业发展如下:
图2那么,作为一个运营小白如何一路升级打怪,走向人生巅峰,迎娶白富美,撩倒高富帅呢?
首先,作为一个运营小白,要想在这条路上,充满希望、充满斗志地走下去,无论你当前是什么能力、什么状态,一定要有一个远大的梦想——成为高级运营专家这样的综合型人才,这也相当与是对自己未来8-10年定下了一个终极目标。
其次,要如何完成这样一个梦想呢?一步登天肯定是痴心妄想,脚踏实地一步一步走才是硬道理,所以将最终目标拆分为5个等级,如图2所示。
再次,确定各个等级的能力要求,并对自己当前的能力状态进行评估
【各个等级的核心能力要求】如下:
图3 图4 图5 图6 图7【对自己当前能力的分析】如下:
图8 自我评估接下来,根绝自己的能力评估以及最低等级的一个短期目标(P1)的要求,找出当前能力与目标能力的差别与不足,并确定当下最应该做的具体事项。
根据自己的能力评估与P1阶段的能力要求,可以知道自己的逻辑思维与分析能力、信息采集整理能力以及情商沟通上较差,执行力自认为可以做到基本的按时并达到一个良好的效果,而且抗压能力很强,很乐观,而且有一个最大的缺点是没有工作经验,没有能够证明自己能力的数据支撑,这点很鸡肋。
所以当前应该做的具体事项如下:
1,找一个互联网公司实习或工作,进入实战:在找实习&工作过程中,明确自己实习的目的是实战体验、积累经验、学习经验、强化技能的,所以,薪资并不是首要位置。
2,在生活和工作中,有意识地提高自己的沟通能力、逻辑分析能力:在与同事或同学沟通中,尽可能用简短明了、目标明确地沟通方式沟通,每一次沟通结束,询问同事或同学,自己在表达的时候,是否哪些地方表达不明确或者不恰当;生活中有意识地进行逻辑思考,对每一次工作任务,每一次学习任务做完之后,要进行复盘总结,并优化。
3,从这个阶段开始要有意识地培养自己某一方面的基础技能,这项技能是在之后进阶P3阶段必需的自己的专精技能,这项技能可以是你目前就喜欢的,也可以是工作之后发现自己所擅长的:目前,我所喜欢的一个方向是文案方向,所以,我会从这时候就开始锻炼自己的文字输出能力以及 文案技巧。
然后,着手执行,完成近期目标。
最后,当完成近期目标之后,这个时候就是你跳槽或者升级阶段了,准备从P1进阶到P2阶段。在进阶前,你的简历可以算是对 你之前工作的一个复盘和总结,当然简历上要往好的方面写,但是,个人不仅要总结到之前有哪些成就,积累了哪些经验,同时还要清楚地知道自己的弱项,并且根据总结与个人意向,随时调整并明确自己的求职方向,这也有利于在求职时做到“快、狠、准”!而当你处在P2阶段时,又可以重复以上动作,来规划你的工作和目标,并执行落地,以此类推。
最终,你不一定是走向你最初期望的那个顶峰,但是,你现在的位置一定是你目前所期望的,也是最好的你,你也将看到更远的地方。
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