运营工作的本质是什么？
是搭建产品和用户之间的桥梁；为产品、用户或是数据的顺利运作制定连贯的策略；承担考核指标带领团队达成。
这些都是废话，且并不全面。
从掌握和提升运营核心能力的角度来看，我认为：以‘运营工作的本质就是分析和解决问题’来定义运营工作的范畴，更能够包含多种多样的运营细分工作。且这个视角能够让你把不同的运营工作进行串联，找到真正的核心能力项，形成完整的能力体系——能够分析和解决运营面对的不同种类的问题。
如何不断提升自己的运营能力？
在以上的定义之下，问题就被简化成为：不断提升分析和解决多种问题的能力。
而不断的掌握和丰富既有的、针对不同情境的问题分析以及解决工具库，逐渐熟练和灵活运用，到可以抓住问题解决的本质，创造自己的问题解决模型，就是最有效和明确的运营能力提升路径。
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