
今天下班回家的必经之路,被掉落的通信线阻隔了,意外可以理解,但是昨天已经发生了,为什么今天还没有处理啊?这个快速反应机制根本不存在,这样的服务不得你说我也是醉了,可能在北上广早就有人处理了吧,服务好坏能体现一个企业的管理机制的好坏。
为什么说回家唯一的一条路呢,因为通往我家的四条路封了三条,这修路的服务更是惨不忍睹,根本没有人性可言。
还有我家的小区前几天停水了,为什么呢?没人知道,早五点多忽然停的,打电话过去,水务集团答复是等上班查,难道这样的公共服务没有24小时值班制吗?服务在哪里?公共事业就是这样做的,老百姓也就逆来顺受了。
以上这些垃圾般的服务,让我不禁想起了我的国家电网,一旦发生问题,迅速反应,24小时不间断值班制度,无论何时无论何地发生了问题,打95598,工作人员会迅速出动,并且市内要求半小时到。比如永吉大水,自来水几天后才恢复,但是电力第二天除一楼被水泡无法正常恢复外,其他的居民用电全部恢复,没有休息,第一时间抢修,这我就叫做服务,职业化。
现在越来越多的人或企业在宣扬这种职业化,整个社会要想进步,需要各行各业职业化。
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