等待

作者: 牛牛的未来 | 来源:发表于2023-09-11 22:09 被阅读0次

    昨天因为阿伟的鲁莽,为客户办理签证的预约账户被冻结了,客户不停地打电话给阿伟,问发生这种情况怎么办,甚至还说是我们故意为之。

    一件事情的发生原因如果你清楚,那么问题就不会发生,所以凯茜并没有被客户的情绪带着走,而是打电话给预约中心的工作人员去了电话,描述了情况,工作人员的描述和账户登录页面的描述一致,证明凯茜的理解是对的。凯茜看了看群,一会功夫,阿伟发了一堆如何解冻的链接,凯茜打开看了下,果然都是吹嘘各自如何如何在很短的时间内帮助客户解冻,无不感叹没有经验的客户看到这样的描述后被忽悠的概率很大。

    有一种解锁秘密的感觉,果然如自己的理解,第二日预约账户就解锁了。马上就要十一假期了,预约时间变化还挺大的,晚上听阿伟说,今天下午旅游目的的客户,10月10日的面试都收到邮件被取消了。约时间不好约,约好了被无故取消,这个时间的号有可能是半年前约好的,意外情况真不少。

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