1月7日,京东家电出了一个事故。
部分用户在领取京东的无门槛优惠券之后,可以用极低的价格(几十块几块甚至0元)购买数百元的小家电,主要是烤箱及微波炉类产品。
羊毛党随之倾巢出动,大赚年终奖。
传闻在极短的时间里,出现了24万笔低价订单,涉及商品金额数千万。
1月8日开始,大量低价下单用户开始反馈,自己的订单被锁定,无法发货和收货。
这两天,京东官方发出了声明。
《关于2020-1-7,大量0元单活动说明》
尊敬的京东用户大家好,因为1月7日优惠券设置错误原因,导致大量产品以0元或者超低价的情况下成交,并且发货。
目前对此京东已经做出处理方案。
1,针对为发货的订单,京东已经做拦截处理,并且后续不会发货。
2,针对已经发货的产品,京东已经做出拦截处理,商品将会召回。
3,针对部分以签收的订单,京东将会自动为您生成一个待支付订单,如果您满意手中的产品,可以按照原价的8折购买,如果不满意请直接取消,取消后配送员将在24小时没上门取回商品,感谢您的配合。
因为这次错误给您带来的抱歉,京东深感歉意,所有被召回或者拦截的订单,处理成功后系统会自动为您发放一个20元的无门槛优惠券,作为赔偿。
感谢您对京东的支持,提前祝福各位新年快乐。
以上为今天看到的一篇文章中的开始部分。
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